Solución De Problemas - DNP SnapLab DS-SL20 Manual De Instrucciones

Solución de problemas
Antes de reparar la unidad, compruebe los elementos que
se enumeran a continuación. Si no consigue resolver el
problema, póngase en contacto con su distribuidor
autorizado.
Problema
La impresora no
alimenta la cantidad de
papel correcta
automáticamente al
cerrar la compuerta del
papel y la compuerta de
la cinta después de
cargar el rollo de papel
y la cinta de tinta.
No es posible cargar la
cinta de tinta.
No se puede cargar el
rollo de papel.
Se ha cargado el rollo
de papel, pero aparece
el mensaje "no hay
papel".
Se ha cargado la cinta
de tinta, pero aparece
el mensaje "no hay
cinta de tinta".
Aparece un mensaje
indicando que no queda
papel, pero aún queda.
Queda un margen
blanco en la imagen
impresa.
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Solución de problemas
Causas/Soluciones
Es posible que la impresora se
encuentre apagada.
Encienda la impresora.
Es posible que el rollo de papel se
haya cargado con el lado
izquierdo y derecho invertidos.
Cargue el rollo de papel en la
dirección correcta (página 20).
Es posible que esté intentando
cargar las bobinas de la cinta de
tinta en los soportes incorrectos.
Cargue cada bobina en el
soporte correcto de la bandeja
de la cinta (página 22).
Es posible que esté intentando
cargar un paquete de impresión
de 152 mm (6 pulgadas) de ancho
(serie 2UPC-R204/R206/C26) con
los adaptadores de papel
instalados.
Retire los adaptadores y, a
continuación, cargue el rollo de
papel (página 21).
Es posible que el rollo de papel no
se haya cargado correctamente.
Asegúrese de que el rollo de
papel se ha cargado
correctamente (página 20).
Es posible que la cinta no se haya
cargado correctamente.
Asegúrese de que la cinta se
ha cargado correctamente
(página 22).
No se trata de ningún defecto. La
unidad deja una determinada
cantidad de papel sobrante.
Retire el papel que ha quedado
y cargue una cinta de tinta y un
rollo de papel nuevos (página
26).
Es posible que esté intentando
cargar un paquete de impresión
de 127 mm (5 pulgadas) de ancho
(serie 2UPC-R203/R205) sin los
adaptadores de papel instalados.
Coloque los adaptadores de
papel (página 21).
Problema Causas/Soluciones
Se muestra una banda Es posible que se haya
blanca vertical en la acumulado polvo en el cabezal
impresión. térmico.
La unidad no se apaga. Es posible que el cable de
alimentación no esté conectado.
Es posible que el interruptor
POWER no se haya pulsado
correctamente.
No se enciende la Según el ángulo de visualización,
pantalla o resulta difícil es posible que no esté visible o
verla. que resulte difícil verla.
No se pueden leer los La tarjeta de memoria insertada
datos de imagen. no contiene datos.
Los datos se han grabado en un
formato que la unidad no
reconoce.
Es posible que la tarjeta de
memoria no se haya insertado de
forma adecuada.
Es posible que la tarjeta de
memoria no se haya insertado en
la dirección correcta.
Limpie el interior de la
impresora (página 54).
Asegúrese de que el cable de
alimentación está conectado
(página 16).
Asegúrese de pulsar el
interruptor POWER
firmemente(página 17).
Se puede ajustar el ángulo de
visualización. Ajuste el ángulo
de la pantalla para mejorar la
visualización (página 14).
Inserte una tarjeta de memoria
que contenga datos de imagen.
Asegúrese de almacenar los
datos de imagen en un formato
que la unidad pueda reconocer
(página 11).
Asegúrese de que la tarjeta de
memoria se ha insertado por
completo (página 63).
Inserte la tarjeta de memoria
en la dirección que aparece en
la pantalla de funcionamiento.