Problema
Calidad de sonido
deficiente
Los auriculares no
se cargan
El ritmo cardíaco
no aparece en
la aplicación
Bose Connect
El ritmo cardíaco
no aparece en
la aplicación
Bose Connect
Qué hacer
• Use una fuente de música diferente.
• Empareje otro dispositivo móvil (vea "Emparejar el dispositivo móvil
usando la aplicación Bose® Connect (recomendado)" en la página 17).
• Desconecte el segundo dispositivo móvil.
• Mueva el dispositivo móvil más cerca de los auriculares y lejos de
cualquier interferencia u obstrucciones.
• Limpie cualquier suciedad o acumulación de cera de los tapones y las
boquillas de los auriculares.
• Abra la puerta con bisagras en la parte inferior del auricular de
tapón derecho y conecte firmemente el extremo pequeño del cable
USB al conector USB. Asegúrese de que el conector del cable esté
correctamente alineado con el conector de los auriculares.
• Verifique que ambos extremos del cable USB estén correctamente
enchufados.
• Si los auriculares han estado expuestos a altas o bajas temperaturas,
espere a que los auriculares regresen a la temperatura ambiente y
vuelva a intentar cargarlos.
• En la aplicación Bose Connect, verifique que los auriculares
Bose® SoundSport® Pulse están conectados al dispositivo móvil.
• Verifique que el auricular de tapón izquierdo se ajuste correctamente
a la oreja. Es posible que tenga que probar un tamaño diferente de
almohadilla StayHear®+ Pulse.
• Cierre y vuelva a iniciar la aplicación Bose Connect.
• Apague los auriculares y vuelva a encenderlos.
• En el dispositivo móvil, desactive y vuelva a activar la función Bluetooth.
• En la lista Bluetooth en el dispositivo móvil, verifique que los
auriculares Bose® SoundSport® Pulse estén seleccionados.
• Verifique que el auricular de tapón izquierdo se ajuste correctamente
a la oreja. Es posible que tenga que probar un tamaño diferente de
almohadilla StayHear®+ Pulse.
• Es posible que en algunas aplicaciones de fitness necesite seleccionar
"Iniciar sesión de ejercicio" para ver el ritmo cardíaco.
• Cierre y vuelva a iniciar la aplicación de fitness.
• Apague los auriculares y vuelva a encenderlos.
• En el dispositivo móvil, desactive y vuelva a activar la función Bluetooth.
• Consulte el menú de ayuda de la aplicación de fitness para más
información sobre la conexión a un sensor de ritmo cardíaco.
S O L U C I Ó N D E P R O B L E M A S
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