PROBLEMA
Un instrumento no se
comunica con QuickPrint.
Scan Point no muestra los
detalles de un instrumento
concreto.
No puedo iniciar sesión en
Scan Point.
Manual del usuario completo: Recursos de ayuda y para la detección y resolución de problemas
Compruebe las conexiones entre la estación de acoplamiento o el
enrutador inalámbrico, y el puerto USB de su ordenador.
Apague y encienda el dispositivo que el sistema BladderScan
FloPoint
Elite utiliza para establecer la comunicación con QuickPrint.
®
En el caso de las estaciones de acoplamiento de FloPoint Elite
o BladderScan de la serie 6000, desconecte el cable USB. Para
enrutadores inalámbricos de BladderScan de la serie 9000, desconecte
el cable de alimentación. Espere 30 segundos y, a continuación,
restaure la conexión USB o de alimentación.
Si utiliza QuickPrint en un ordenador portátil, intente conectar el
instrumento a través de un enrutador USB que reciba la alimentación
de forma externa. La corriente eléctrica disponible a través de los
puertos USB puede ser limitada en algunos ordenadores portátiles.
Verifique que el software de QuickPrint se ha instalado y se está
ejecutando en el ordenador.
Usted no pertenece al equipo propietario del instrumento. En la
página Mi cuenta, haga clic en Unirse a otro equipo. Introduzca el
número de serie del instrumento en el cuadro Número de serie para
solicitar la pertenencia al equipo asociado al instrumento.
Si ha intentado iniciar sesión sin éxito tres veces y, después, no ha
podido responder las preguntas de seguridad que muestra Scan Point,
su cuenta se bloquea por motivos de seguridad. Debe ponerse en
contacto con el servicio de atención al cliente de Verathon
restaurarla y, a continuación, con los administradores de equipos, para
restaurar sus pertenencias a equipos.
SOLUCIÓN
o
®
para
®
87