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Dell Diagnostics está ubicado en una partición de la utilidad de diagnóstico
independiente de la unidad de disco duro.
NOTA:
si el ordenador no muestra imágenes en la pantalla, póngase en contacto
con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 77).
1 Asegúrese de que el ordenador está conectado a una toma de alimentación
eléctrica que funciona debidamente.
2 Encienda (o reinicie) el ordenador.
3 Cuando aparezca el logotipo DELL, pulse <F12> inmediatamente.
NOTA:
producirse un error de teclado. Para evitar posibles errores de teclado, pulse
y suelte <F12> a intervalos regulares hasta que aparezca Boot Device Menu
(Menú de dispositivos de inicio).
Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga
esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft Windows; apague
entonces el equipo y vuelva a intentarlo.
4 Utilice las teclas de flecha arriba y flecha abajo para seleccionar
Diagnostics (Diagnósticos) en el menú de inicio y pulse <Intro>.
El ordenador ejecuta la evaluación del sistema previa al inicio (PSA), una
serie de pruebas iniciales de la placa base, el teclado, la pantalla, la
memoria, la unidad de disco duro, etc.
•
Responda a las preguntas que aparezcan en pantalla.
•
Si se detectan errores, anote los códigos de error y consulte "Cómo
ponerse en contacto con Dell" en la página 77.
•
Si la evaluación del sistema previa al inicio se realiza correctamente,
aparecerá el mensaje "Booting Dell Diagnostic Utility
Partition. Press any key to continue" (Iniciando la
partición de la utilidad de diagnóstico de Dell. Pulse cualquier tecla
para continuar).
NOTA:
partición de la utilidad de diagnóstico, ejecute Dell Diagnostics desde el
soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (consulte
"Inicio de Dell Diagnostics desde el soporte multimedia Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades)" en la página 45).
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Solución de problemas
si se mantiene pulsada una tecla durante demasiado tiempo, puede
si aparece un mensaje que indica que no se ha encontrado ninguna
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Solución de problemas
