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Solución de problemas
Esta sección describe qué es lo que debe realizarse cuando se tienen problemas con la operación.
Cuando se produce un error
Los errores son indicados por códigos de error. Cuando esto ocurre, usualmente se puede encontrar la causa del
problema tal como se indica a continuación.
Presione la tecla C y verifique la sección apropiada de este manual para la operación que desea realizar.
Mensaje
Operator mistake.
E001 Wrong mode.
E003 Wrong operator.
E005 Insufficient memory.
E011 Close the drawer.
E012 Journal paper end.
E014 Receipt paper end.
E015 Check R/J printer.
E016 Change back to REG mode.
E017 Enter Check/TBL number.
E018 Enter Table number.
E019 Enter Number of covers.
E020 Enter Seat number.
E021 No dept link.
E023 Stock running short.
E024 No stock is available.
E025 Scale Read Error
E028 Not found PLU or C/D is
mismatch.
E029 No registration is possible
while you are in the tender
operation.
E031 Press ST key before Finalization.
E033 Enter tendered amount.
E035 Change amount exceeds the limit.
E036 Remove money from the drawer.
E037 Digit or Amount Limitation Over.
E038 Perform Money Declaration
E040 Issue Guest Receipt.
E041 Print Validation.
E044 Print Cheque.
E045 Print Check-Endorsement.
E046 REG Buffer Full. Please
Finalize or NB.
E047 Print bill.
E048 Insert Slip Paper and retry.
E049 CHECK memory full.
E050 Detail memory full.
E051 CHK/TBL No. is occupied.
E052 CHK/TBL No. is Busy.
E053 CHK/TBL No. is not opened.
E054 Out of CHK/TBL No. Range.
E056 Store range full.
E057 No item exists in detail.
E058 Enter post entry item.
E059 Press Eat-in or Take-out key.
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S
Significado
Error de operación.
Verificación de cuenta (Error de modo de apertura).
Error de empleado/Error de empleado en la
verificación de cuenta.
Superación de asignación de memoria.
Gaveta obligatoria.
Fin del papel del registro diario.
Fin del papel de recibo.
Error de impresora de recibo/diario interna.
Prohibición de operación múltiple en el modo
REF/REG–.
Número de cuenta obligatoria.
Número de mesa obligatoria.
Cubiertos obligatorio.
Número de asiento.
Se registró un artículo de PLU de escaneo sin
vínculo de departamento.
Alarma cuando cualquier artículo cae debajo de
su cantidad de existencia mínima programada
durante el registro.
Error cuando el valor de existencias real para
los artículos de registro es un valor negativo.
Error de lectura de la balanza.
No se encuentra el PLU de escaneo o código
OBR no coincide.
Intento de registro mientras se está realizando
una operación de pago parcial.
ST obligatoria.
Importe de pago obligatorio.
Importe de cambio excede el límite.
Los contenidos de la gaveta exceden el límite
programado - Función de centinela.
Error H.D.L., H.A.L, L.D.L.
Declaración de dinero obligatoria.
Recibo de cliente obligatorio.
Validación obligatoria.
Impresión de cuenta obligatoria.
Endoso de cheque obligatorio.
Memoria intermedia de registro completa.
Talón de recibo obligatorio.
Alarma cuando no hay papel insertado en la
impresora de talón de recibo.
Indice de verificación de cuenta completo/cerca
del final.
Memoria de verificación de cuenta completa/
cerca del final.
Intento de utilizar la tecla <NEW CHECK> para abrir una
cuenta nueva, usando un número que ya se encuentra en uso
para una memoria de verificación de cuenta existente.
Intento de utilizar el mismo número de cuenta mientras el
número especificado está siendo usado en el otro terminal.
Número de cuenta no encontrado.
Gama de número de verificación superada.
Todos los números de cuenta están ocupados en la gama.
La repetición en círculo no puede encontrarse en detalle.
El artículo de ingreso posterior aún no ha sido
registrado.
Presione la tecla de comer adentro/para llevar.
Acción a tomar
Realice la operación apropiada.
Retorne el modo a su ajuste original.
Ingrese el número de cuenta correcto o asigne
el empleado apropiado.
Reasigne la memoria..
Cierre la gaveta de efectivo.
Vuelva a colocar papel del registro diario.
Vuelva a colocar papel de recibo.
Compruebe la impresora de recibo/diario interna.
Cambie a otro modo y luego vuelva de nuevo al
modo REF/REG–.
Ingrese un número de cuenta.
Ingrese un número de mesa.
Ingrese el número de clientes.
Ingrese un número de asiento.
Vincule el artículo con un departamento.
Realice un mantenimiento de las existencias.
Realice un mantenimiento de las existencias.
Intente volver a pesar el artículo.
Vuelva a ingresar el código de PLU.
Finaliza la transacción.
Presione la tecla ST.
Ingrese el importe pagado.
Ingrese de nuevo el importe pagado.
Realice la operación de extracción.
Ingrese el importe/precio unitario correcto.
Realice la declaración de dinero.
Emita un recibo de cliente.
Realice la operación de validación.
Realice la operación de impresión de cuenta.
Realice la operación de endoso de cheque.
Finalice la transacción.
Asigne suficiente memoria intermedia.
Realice la operación de impresión de talón de recibo.
Inserte un papel de talón de recibo nuevo.
Finalice y cierre el número de cuenta usado
actualmente.
Finalice y cierre el número de cuenta usado
actualmente.
Finalice y cierre la cuenta que se encuentra
actualmente bajo el número que desea usar, o
utilice un número de cuenta diferente.
Utilice otro número de cuenta o cierre la cuenta
en ese terminal.
Utilice el número de cuenta correcto (si desea
volver a abrir una cuenta que ya existe en la
memoria de verificación de cuenta), o utilice
<NEW CHECK> para abrir una cuenta nueva.
Ingrese un número correcto.
Llame los datos almacenados.
Ingrese artículo de ingreso posterior.
Presione la tecla de comer adentro/para llevar.
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