Tabla de contenido
Publicidad
9.1 Indicador de fallos en el panel de control
El panel de control del escáner cuenta con un indicador de
fallos (1). Si se ilumina, el escáner habrá detectado un atasco
de papel.
Si el escáner dispone del ajuste de altura opcional, la
iluminación del LED de fallos también puede señalizar un
problema con el ajuste de altura. En este caso, contacte con
el servicio técnico de ROWE.
9.2 Problemas con la instalación
La siguiente tabla muestra un listado de posibles problemas durante la instalación y resume
medidas correctoras.
Problema
No se abre el programa
de
instalación
insertar el CD-ROM
La
instalación
resulta
fallida
y
emite
mensaje de error
Sin conexión USB
El
documento
no
arrastrado
La
instalación
de
licencia falla
La calibración falla
Corrección
Activar Windows Autorun o iniciar el programa de instalación
tras
directamente desde el CD
Asegúrese de que se cumplen los requisitos mínimos. Es posible que
un
necesite, entre otros, permisos de administrador; véase capítulo 1.5
Compruebe si hay una entrada "Escáner ROWE" en el administrador de
dispositivos de Windows. Compruebe si está activo el servicio Windows
"ROWE Scan-Controller" (reinicie el PC). En caso necesario, desactive los
programas cortafuegos y reinstale el software.
es
Reiniciar los asistentes de instalación (véase capítulo 2.9)
la
Compruebe si hay conexión con el escáner (véase arriba). Reinstale el
software.
Repita la calibración. Compruebe si existen daños en el gráfico.
141
Publicidad
Tabla de contenido
