Problemas de la pantalla LCD (modelos 5000 s5 y 7000 s3)
Consulte la siguiente información acerca de cómo resolver los problemas de la pantalla LCD.
La pantalla LCD tiene problemas de visualización
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Los botones del escáner no funcionan correctamente
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La pantalla LCD tiene problemas de visualización
Los siguientes síntomas indican un problema en el panel de control del escáner.
Problemas de la pantalla LCD: la pantalla está en blanco o falta parte del contenido de la pantalla.
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Problemas de indicadores LED: los indicadores LED no funcionan o se mantienen en un estado incorrecto.
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Si el escáner presenta alguno de estos problemas, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de
HP en www.hp.com/support.
Los botones del escáner no funcionan correctamente
Los siguientes síntomas indican un problema en el panel de control del escáner.
Problemas de los botones: los botones no responden o se produce una acción incorrecta al pulsar un
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botón. Por ejemplo, se obtiene una digitalización a una cara al pulsar el botón Escanear a dos caras .
Problemas de indicadores LED: los indicadores LED no funcionan o se mantienen en un estado incorrecto.
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Si el escáner presenta alguno de estos problemas, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de
HP en www.hp.com/support.
Problemas de visualización del panel táctil (modelos N4000 snw1 y N7000 snw1)
Los siguientes síntomas indican un problema en el panel táctil del escáner.
Problemas del panel táctil: la pantalla está en blanco o falta parte del contenido de la pantalla.
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Problemas de los botones: Los botones no responden, o bien se produce una acción incorrecta al pulsar un
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botón (por ejemplo, si realiza una digitalización a una sola cara al pulsar el botón Escanear a doble cara .
Si el escáner presenta alguno de estos problemas, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de
HP en www.hp.com/support.
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Problemas de funcionamiento del escáner
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