4.1 Renvoi d'Equipement
Pour une réponse rapide à vos besoins de service, veuillez suivre ces procédures :
Étape 1 : Ecrivez le numéro de modèle et de série du Système d'Evacuation de la Fumée PlumeSafe.
Étape 2 : Appelez le Ser vice Clientèle au numér o gratuit ou l ocal listé et faites une description du
problème.
Étape 3 : Si le problème ne peut pas être résolu au téléphone et si l'équipement doit être renvoyé pour
des réparations, vous devez obtenir un numéro d' "Autorisation de Biens Renvoyés" (R.G.A.) auprès du
Service Clientèle avant de renvoyer le système.
Étape 4 : S i vous avez conservé l'emballage original de v otre Système d'Evacuation de la Fumée
PlumeSafe, utilisez-le pour renvoyer votre unité corr ectement. Si vous n'avez pas l'emballage original,
demandez conseil au Service Clientèle pour l'emballage de l'unité en vue d'un transport de renvoi.
Étape 5 : Les frais de transport pour les biens renvoyés doivent être prépayés par l'expéditeur.
Renvoyer à :
4.2 Informations de Commande
Pour recommander, obtenir des pièces de rechange ou renvoyer une unité pour son service d'entretien,
appelez le Service Clientèle au :
ou contactez votre Représentant/Revendeur BUFFALO FILTER autorisé.
Versions du Système d'Evacuation de la Fumée PlumeSafe de BUFFALO FILTER disponibles:
•
120 VAC 50/60 Hz
•
220 VAC 50/60 Hz
Accessoires disponibles :
•
Filtres VitroSafe
•
Boîtier de Succion
•
Activateur d'Interrupteur à Distance
•
Tuyaux & Tubes
•
Installations de Réducteurs
•
Adaptateurs de crayon électrochirurgical
BUFFALO FILTER®
Porta PlumeSafe® 604 Système d'évacuation de la fumée – Rev C
Service Clientèle
Section 4,0
BUFFALO FILTER
5900 Genesee Street
Lancaster, New York 14086
Attn: Services Techniques
Numéro R.G.A. ____________________
800-343-2324 OU
(716) 835-7000
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