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Bluetooth
No es posible conectar un dispositivo con la barra de
sonido.
•
Comprueba que hayas activado Bluetooth en el dispositivo.
Si la barra de sonido había estado emparejada con otro
•
dispositivo Bluetooth, restablece Bluetooth (consulta "Para
conectar con otro dispositivo" en "5.2 Conexión Bluetooth",
en el capítulo "5. CONECTAR").
•
Si el dispositivo Bluetooth ha estado alguna vez emparejado
con la barra de sonido, restablece Bluetooth en la barra
de sonido, desempareja la barra de sonido y el dispositivo
Bluetooth y, a continuación, vuelve a emparejar el dispositivo
Bluetooth con la barra de sonido (consulta "Para conectar
con otro dispositivo" en "5.2 Conexión Bluetooth", en el
capítulo "5. CONECTAR").
Calidad de audio procedente de un dispositivo Bluetooth
deficiente
•
La recepción de Bluetooth es deficiente. Acerca el dispositivo
de fuente a la barra de sonido o quita cualquier obstáculo
que haya entre el dispositivo y la barra de sonido.
El dispositivo Bluetooth conectado se conecta y
desconecta continuamente.
•
La recepción de Bluetooth es deficiente. Acerca el dispositivo
de fuente a la barra de sonido o quita cualquier obstáculo
que haya entre el dispositivo y la barra de sonido.
Wi-Fi
Error al establecer la conexión Wi-Fi.
•
Comprueba que la conexión Wi-Fi esté activada.
•
Comprueba que hayas seleccionado la red adecuada y
hayas introducido la contraseña correcta.
•
Comprueba que el router o el módem esté encendido y
dentro del alcance.
•
En los ajustes del router, comprueba que el tipo de seguridad
configurado sea WPA2 o automático.
•
Comprueba que la barra de sonido esté conectada a la
misma LAN inalámbrica que el teléfono inteligente o la
tableta.
•
Si tienes problemas para configurar Wi-Fi, restablece Wi-Fi
manteniendo pulsado
en la barra de sonido hasta que se
muestre "
".
•
En la barra de sonido que has conectado a Wi-Fi mediante
la configuración de altavoz de AirPlay en un dispositivo iOS,
asegúrate de conectar la barra de sonido a la misma red
Wi-Fi al configurar Chromecast built-in mediante la aplicación
Google Home o Alexa mediante la aplicación Amazon Alexa.
La aplicación Google Home no es capaz de encontrar el
dispositivo.
•
Comprueba que la barra de sonido esté encendida.
•
Comprueba que la red funcione correctamente.
Comprueba que el router o el módem esté encendido y
•
dentro del alcance.
La aplicación Amazon Alexa no es capaz de encontrar el
dispositivo.
Sigue los pasos de "Manual: Configuración guiada" y
•
"Configuración con código de barras" en el capítulo "5.3.4**
Configuración de Wi-Fi mediante la aplicación Amazon
Alexa". Con esto permitirás a Alexa buscar la barra de
sonido.
Reproducción
La reproducción de música funciona de forma irregular
cuando la fuente de sonido cambia de Bluetooth a
Chromecast built-in, AirPlay o Alexa.
•
La calidad de la difusión de audio y de la reproducción
dependen del tráfico y la cobertura de la red que conecta
la barra de sonido y los dispositivos de difusión, como
teléfonos, tabletas y PC.
La reproducción de música no se reanuda cuando la
fuente de sonido cambia de Bluetooth al televisor/HDMI
IN y, a continuación, a Bluetooth de nuevo.
•
La reproducción de música en el dispositivo Bluetooth se
detiene cuando la fuente cambia de Bluetooth al televisor/
HDMI IN. Al cambiar de nuevo a la fuente Bluetooth, vuelve a
iniciar la reproducción de música en el dispositivo Bluetooth.
Control remoto
El control remoto no funciona.
•
Compruebe si se han agotado las pilas. En tal caso,
sustitúyalas por otras nuevas.
•
Reduce la distancia y el ángulo entre el control remoto y la
unidad principal.
No es posible completar el aprendizaje del control
remoto del televisor.
Comprueba si estás usando un control remoto IR con el
•
televisor. El control remoto de televisor Bluetooth no admite
el aprendizaje mediante IR.
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