1. 本機的安全資訊
• 使用無線網路時,無線電、電磁波干擾或收訊不佳,可能會導致會議期間發生以下問
題:
• 視訊串流延遲。
• 視訊停止。
• 另一方音訊中斷。
• 視訊與音訊遺失同步。
• 音質失真。
• 會議自動結束或中斷。
• 共用電腦畫面時發生視訊串流延遲。
• 看不到自己與另一方的視訊,只聽得到音訊。
• 變更畫面配置時,畫面影像無法正常顯示。
• 嘗試更新韌體失敗,或更新需要很長時間才能完成。
• 機器無法啟動。
• 無法連接到另一方。
解決方案
如果發生上述其中一個問題,請執行下列其中一個動作。請依無線網路環境決定要執行
的動作:
• 如果 IEEE802.11b 與 IEEE802.11g/n 在同一個無線網路環境中,系統可能會先使用
IEEE802.11b 連線。機器的線路速度建議為 1 Mbps。若要讓機器以穩定的線路速度
運作,建議在只有 IEEE802.11g/n 的無線網路環境中使用。
• 避免多個無線 LAN 標準的環境。
• 關閉所有未使用的無線網路或無線電裝置。
• 如果環境中有多台裝置支援 IEEE802.11n,請以單一頻道使用 IEEE802.11n。
• 請在收訊穩定的環境中使用機器,務必確認機器與存取點之間的距離,並查看有無
障礙物。
• 如果環境中有多個無線 LAN 標準,請變更存取點頻道。每個 LAN 標準的頻道設定
之間至少要間隔五個頻道。例如,將一個標準設定為頻道 1,另一個就要設定為頻
道 6。
• 盡量使機器遠離導電性高的物體,如金屬。
• 本無線產品使用 2.4 GHz 頻段。確認沒有工業、科學或醫療設備也在使用相同頻率
的頻段,如微波爐,否則將產生干擾,導致通訊不穩。使用機器前,請確認附近沒
有可能會造成干擾的設備。
• 如果您受到無線電干擾或遭遇其他無線網路問題,請聯絡支援中心。
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