• Ein Versuch, die Firmware zu aktualisieren, schlägt fehl oder die Aktualisierung nimmt extrem
viel Zeit in Anspruch.
• Das Gerät kann nicht gestartet werden.
• Sie können keine Verbindung zum anderen Teilnehmer herstellen.
Lösung
Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus, wenn eines der oben genannten Probleme auftritt. Die
auszuführende Aktion hängt von der verwendeten Wireless-Netzwerkumgebung ab:
• Wenn sich IEEE802.11b und IEEE802.11g/n in derselben Wireless-Netzwerkumgebung
befinden, kann die IEEE802.11b-Verbindung zuerst verwendet werden. Die empfohlene
Leitungsgeschwindigkeit für das Gerät beträgt 1 Mbit/s. Um das Gerät mit einer stabilen
Leitungsgeschwindigkeit zu verwenden, wird empfohlen, es in einer Wireless-
Netzwerkumgebung zu verwenden, in der nur IEEE802.11g/n verfügbar ist.
• Vermeiden Sie Umgebungen mit mehreren Wireless LAN-Standards.
• Schalten Sie alle nicht verwendeten Wireless-Netzwerkgeräte oder Radios aus.
• Wenn es mehrere Geräte in der Umgebung gibt, die IEEE802.11n unterstützen, verwenden
Sie IEEE802.11n mit einem einzelnen Kanal.
• Verwenden Sie das Gerät in einer Umgebung mit stabilem Empfang, prüfen Sie den Abstand
zum Zugangspunkt und stellen Sie sicher, dass es keine Hindernisse gibt.
• Wenn die Umgebung mehrere Wireless LAN-Standards hat, ändern Sie den
Zugangspunktkanal. Es sollte eine Differenz von mindestens 5 zwischen den
Kanaleinstellungen für jeden LAN-Standard bestehen. Beispiel: Setzen Sie einen Standard auf
Kanal 1 und den anderen auf Kanal 6.
• Halten Sie das Gerät so weit wie möglich von besonders leitfähigen Gegenständen, wie
Metall, fern.
• Dieses drahtlose Produkt verwendet das 2,4-GHz-Band. Stellen Sie sicher, dass keine
industriellen, wissenschaftlichen oder medizinischen Geräte (wie eine Mikrowelle) dasselbe
Frequenzband verwenden. Interferenz kann zu einer unstabilen Kommunikation führen.
Stellen Sie vor der Verwendung des Geräts sicher, dass keine Geräte in der Nähe vorhanden
sind, die möglicherweise zu Interferenz führen können.
• Wenn Funkstörungen oder andere Wireless-Netzwerkprobleme auftreten, wenden Sie sich an
das Support-Desk.
Betriebsumgebung
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