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Dell Diagnostics
Si tiene problemas con el equipo, realice las
pruebas del apartado "Bloqueos y problemas
con el software" de la página 31 y ejecute
Dell Diagnostics antes de ponerse en contacto
con Dell para solicitar asistencia técnica.
Se recomienda imprimir este proceso antes de
empezar.
NOTA: Los Dell Diagnostics sólo funcionan
en los equipos Dell.
Inicio de los Dell Diagnostics
Los Dell Diagnostics están situados en una
partición oculta para la utilidad de diagnóstico
(Diagnostic) de la unidad de disco duro.
1.
Asegúrese de que el equipo está conectado
a una toma eléctrica que se sepa funciona
correctamente.
2.
Mantenga pulsada la tecla <Fn> mientras
presiona el botón de encendido para
encender el sistema.
Uso de las herramientas de soporte
3.
Siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla.
NOTA: Si su equipo no puede mostrar
una imagen de pantalla, ejecutando los
diagnósticos se inicia la prueba de pantalla.
Los diagnósticos emitirán unos pitidos
mientras prueban la pantalla. Si la pantalla
aún no muestra nada, trate de conectar un
monitor externo o póngase en contacto con
Dell. Consulte "Cómo ponerse en contacto
con Dell" en la página 48.
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