Tabla de contenido
Publicidad
SMA Solar Technology AG
7.7 Aviso por e-mail en caso de fallo
7.7.1 Indicaciones sobre el aviso por e-mail en caso de fallo
El aviso por e-mail en caso de fallo permite reaccionar rápidamente ante los fallos de su instalación
fotovoltaica y minimizar los tiempos fuera de servicio. La Sunny WebBox le informa por e-mail sobre
los eventos ocurridos del tipo "Error" y "Fallo de comunicación" y, opcionalmente, sobre eventos del
tipo "Advertencia".
La Sunny WebBox debe estar conectada a internet.
Retraso en la notificación de fallos de comunicación
En las instalaciones con inversores reequipados con SMA Bluetooth Piggy-Back / -Plus es
posible que las notificaciones sobre los fallos de comunicación no se envíen hasta el día
siguiente. Esto se debe a que estos inversores se desconectan de noche o cuando hay
tormenta o los módulos están cubiertos de nieve.
.
Aviso múltiple posible gracias al envío de informes de Sunny Portal
Los eventos del tipo "Advertencia" y "Fallo de comunicación" también se pueden recibir
por e-mail a través del envío de informes de Sunny Portal. Los ajustes de la Sunny WebBox
para el aviso en caso de fallo no afectan a los informes de incidencias que puede
configurar en el Sunny Portal.
Si activa el envío por e-mail en Sunny Portal y en la Sunny WebBox, es posible que reciba
varios mensajes de correo electrónico sobre el mismo evento.
Visualización de eventos del tipo error, advertencia y fallo de comunicación a
través de la interfaz de usuario
La Sunny WebBox registra en el informe de incidencias los eventos de tipo error,
advertencia y fallo de comunicación y los muestra a través de la interfaz de usuario
(consulte el capítulo 4.1.7 "Eventos" (página 26)).
7.7.2 Activación del aviso por e-mail en caso de fallo
1. Inicie sesión en la Sunny WebBox como instalador.
2. En la estructura de la instalación, seleccione la Sunny WebBox, y en el menú de equipos
seleccione "Ajustes".
3. Seleccione el grupo de parámetros "Comunicación externa > SMTP".
4. Seleccione [Modificar].
5. Introduzca los datos del servidor de e-mail (SMTP):
– En el campo "Inicio de sesión", introduzca el nombre de usuario.
– Si el servidor SMTP requiere una dirección de e-mail remitente, introduzca la dirección que
desee en el campo "Dir. e-mail remitente alternativa (opcional)".
– En el campo "Puerto", introduzca el puerto del servidor SMTP.
– Introduzca la contraseña de la cuenta de usuario en los campos "Contraseña" y
"Confirmar contraseña".
– En el campo "Servidor", introduzca el nombre del servidor SMTP (por ejemplo, mail.gmx.net).
Instrucciones de uso
Configuración de la Sunny WebBox
SWebBox20-BA-es-13
59
Publicidad
Tabla de contenido
