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El párrafo siguiente se aplica en Taiwán:
Información de contacto de servicio de producto de IBM Taiwán:
IBM Taiwan Corporation 3F, No 7, Song Ren Rd., Taipei Taiwán
Tel: 0800-016-888
Antes de llamar
Antes de llamar, asegúrese de haber realizado estos pasos para intentar solucionar
el problema usted mismo:
v Compruebe todos los cables para asegurarse de que están conectados.
v Compruebe los interruptores de alimentación para asegurarse de que el sistema
v Utilice la información de resolución de problemas de la documentación del
v Consulte el sitio web de soporte de IBM para obtener información acerca de los
Utilización de la documentación
Las versiones más recientes de la documentación de software de la serie N,
incluyendo Data ONTAP y otros productos de software, están disponibles en el sitio
web de soporte de los productos de la serie N de IBM , al que se accede como se
describe en "Sitios web" en la página xxiv.
La documentación de producto del hardware de la serie N actual envía con el
producto hardware en documentos impresos o como archivos PDF en un CD de
documentación. Para obtener los PDF de la documentación de producto del
hardware de la serie N más reciente, vaya al sitio web de soporte de los productos
de la serie N de IBM .
También se proporciona la documentación del hardware, incluyendo la planificación,
instalación y configuración, supervisión de hardware, servicio y diagnóstico en un
Information Center de la serie N de IBM en la siguiente página web:
http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/nasinfo/nseries/index.jsp
Soporte y servicio de hardware
Puede recibir servicio de hardware a través de IBM Integrated Technology Services.
Visite el siguiente sitio web para obtener los números de teléfono de soporte:
www.ibm.com/planetwide/
Actualizaciones de firmware
El firmware de producto de la serie N de IBM está incorporado en Data ONTAP. Al
igual que en todos los dispositivos, se le recomienda que ejecute el nivel más
reciente de firmware. Las actualizaciones de firmware están publicadas en el sitio
web de soporte de los productos de la serie N de IBM, al que se accede como se
describe en "Sitios web" en la página xxiv.
está encendido.
sistema y utilice las herramientas de diagnóstico que vienen con el sistema.
problemas conocidos y las limitaciones.
Acerca de este documento
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