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La opción Actualizar firmware se encuentra dentro de la pantalla Opciones de Sensor. Cuando selecciona esta opción, la pantalla
muestra la versión de firmware dentro del sensor específico y la versión de firmware que se incluye con la aplicación. Si hay una
versión más nueva disponible y desea actualizar el sensor, toque Iniciar Actualización. Una pantalla de progreso mostrará el progreso
de la actualización. Una vez finalizado, la pantalla indica que ha finalizado y puede volver a la pantalla Opciones de Sensor.
Mientras actualiza la unidad, un botón Abortar le permite detener la actualización. Sin embargo, tenga cuidado al seleccionar esto
porque podría dejar el sensor en un estado no funcional, en cuyo punto tendrá que iniciar el proceso de actualización y permitir que se
complete.
La aplicación contiene las últimas versiones del firmware para cada modelo de sensor. Si se lanza una nueva versión de firmware, una
nueva versión de la aplicación estará disponible para descargar, conteniendo el firmware actualizado.
Las luces no cambian al Modo Alto:
• Compruebe todas las conexiones de los cables y verifique que los cables de carga y tierra estén firmemente asegurados.
• Compruebe que el sensor no esté obstruido.
• Compruebe el parámetro de nivel de luz, para averiguar la cantidad de luz que el sensor está detectando. Cubra el lente del sensor
para simular la oscuridad en la habitación. Si las luces se ENCIENDEN, es necesario configurar el punto de ajuste. Si configura
para el mínimo, más de 1 fc en el sensor de luz ambiental, hace que las luces se mantengan APAGADAS. Consulte la nueva
sección de ajustes para obtener información sobre las instrucciones.
• Si las luces aún no se ENCIENDEN, llame al 800.879.8585 y solicite asistencia técnica.
Las luces no cambian al Modo Bajo:
• El tiempo de retardo puede ajustarse desde un valor mínimo de 1 segundo a un máximo de 42 minutos y 20 segundos (el valor
predeterminado es 15 minutos). Asegúrese de que el tiempo de retardo esté ajustado para el valor deseado y que no haya
movimiento dentro del campo de visión del sensor durante ese periodo de tiempo.
• Para probar rápidamente el funcionamiento de la unidad, active el modo de prueba y apártese del campo de visión del sensor. Las
luces deben atenuarse al modo bajo después de que transcurren 5 segundos.
• Si las luces aún no se atenúan al Modo Bajo, llame al 800.879.8585 y solicite asistencia técnica.
Las luces no se APAGAN:
• El tiempo de desconexión puede estar configurado con "Desactivar".
• Asegúrese de que la función de Desconexión esté configurada con el tiempo deseado y que no haya movimiento dentro del campo
de visión del sensor durante ese periodo de tiempo cuando las luces están en el Modo Bajo.
• Para probar rápidamente el funcionamiento de la unidad, active el modo de prueba y apártese del campo de visión del sensor.
Las luces deben atenuarse al modo bajo después de que transcurren 5 segundos y posteriormente, se APAGAN (si la función de
desconexión está activada) después de que transcurren 10 segundos.
• Si las luces aún no se APAGAN, llame al 800.879.8585 y solicite asistencia técnica.
La activación falsa puede ocurrir cuando el sensor está expuesto a condiciones de temperatura ambiental elevada y la unidad está
configurada con el grado máximo de sensibilidad para la detección PIR.
• Cuando ocurra esto, reduzca el ajuste de sensibilidad PIR desde un punto máximo a un punto medio y vuelva a comprobar el
funcionamiento de la unidad.
• Si se presenta la activación falsa durante la atenuación baja/desconexión, trate de incrementar el tiempo de atenuación.
Las luces no se ENCIENDEN:
Compruebe si el LED azul está parpadeando. Si el LED parpadea dos veces, es porque el sensor ha alcanzado su punto de ajuste para
Permanecer apagado, si el LED parpadea 3 veces, es porque el sensor ha alcanzado su punto de ajuste para el Nivel de luz de la fotocelda.
Las luces se apagan de repente y no vuelven a encenderse:
Compruebe si el LED azul está parpadeando. Si el LED parpadea dos veces, es porque el sensor ha alcanzado su punto de ajuste para
Permanecer apagado, si el LED parpadea 3 veces, es porque el sensor ha alcanzado su punto de ajuste para el Nivel de luz de la fotocelda.
Olvidé mi contraseña:
Mantenga presionado durante 5 segundos el botón para restablecer que está debajo del lente del sensor. Al hacer esto se restablece
el dispositivo con los valores predeterminados y le permite asignar una nueva contraseña.
No puedo ver el sensor en la aplicación:
Si no se conecta con el sensor después de estar encendido durante 7 días y no se ha modificado la contraseña predeterminada, la
radio deja de transmitir. Encienda y apague el sensor para activar la radio.
Cuando instale y encienda el sensor por primera vez, el sensor entrará a un modo de calentamiento de 50 segundos. Al terminarse el
tiempo de calentamiento, el sensor apagará la carga conectada si es que no se ha detectado movimiento.
ACTUALIZACIÓN DEL FIRMWARE DEL SENSOR
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
OPERACIÓN DURANTE EL ENCENDIDO
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