Solución de problemas
La impresora no puede imprimir a través de la red
No se encuentra la impresora en la red ni siquiera después de una instalación
correcta
Problema
Utiliza software de seguridad.
La impresora no tiene asignada
una dirección IP disponible.
Error en el trabajo de impresión
anterior.
La impresora no está conectada
correctamente a la red.
He comprobado e intentado
hacer todo lo anterior, pero mi
impresora no imprime.
Solución
Consulte Problemas con el software de seguridad en la página 162.
Confirme la dirección IP y la máscara de subred.
Compruebe que las direcciones IP y las máscaras de subred del ordenador y
de la impresora sean correctas y estén ubicadas en la misma red.
Consulte al administrador de red para obtener más información sobre cómo
verificar la dirección IP y la máscara de subred.
Confirme la dirección IP, la máscara de subred y otras configuraciones de red
mediante [Configuración de comunicación] en la Herramienta de
configuración de la impresora.
Consulte Cambio de la configuración de la impresora en la página 46.
Si en la cola de impresión del ordenador todavía hay un trabajo de impresión
que no finalizó correctamente, elimínelo.
Ejemplo (Windows 7): Haga clic en [Inicio], [Dispositivos e impresoras] y
seleccione su impresora en [Impresoras y faxes]. Haga doble clic en el icono
de su impresora y, a continuación, seleccione [Cancelar todos los
documentos] en el menú [Impresora].
Compruebe el icono WLAN en la pantalla LCD.
: La impresora ya está conectada a una red inalámbrica.
,
,
Compruebe la información de la red inalámbrica y confirme que
exista una conexión correcta con su punto de acceso/enrutador
Wi-Fi.
: La impresora está buscando la red. Asegúrese de que el punto de
acceso/enrutador Wi-Fi esté disponible y espere un poco. Si la
impresora sigue sin conectar, vuelva a definir la configuración de
la conexión Wi-Fi de la impresora.
Ningún
: La característica de red inalámbrica está desactivada en la
icono
impresora. Compruebe que la impresora esté en el modo con el
que desee conectar.
Desinstale el controlador y el software de la impresora y vuelva a instalarlos.
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