Problemas de pantalla del teléfono
• Active Sincronización de tecla de función en la sección Configuración de funciones del teléfono en
Problemas de pantalla del teléfono
Los usuarios pueden ver pantallas inusuales. Utilice las secciones siguientes para solucionar el problema.
La fuente es demasiado pequeña o tiene caracteres inusuales
Problema
La pantalla del teléfono tiene fuentes inferiores a lo esperado o hay caracteres inusuales. Ejemplos de caracteres
inusuales son letras de un alfabeto distinto de los caracteres que utiliza la configuración regional.
Motivo
Las posibles causas son:
• El servidor TFTP no tiene el conjunto correcto de archivos de configuración regional y fuentes.
• Los archivos XML u otros archivos se especifican como archivo de fuente.
• Los archivos de fuente y de configuración regional no se descargaron correctamente.
Solución
• Los archivos de fuente y los archivos de configuración regional deben estar en el mismo directorio.
• No agregue ni cambie los archivos en la estructura de carpetas de configuración regional y fuentes.
• En la página web del teléfono, seleccione Inicio de sesión de Admin > Avanzado > Info > Estado y
La pantalla del teléfono muestra cuadrados en lugar de caracteres de Asia
Problema
El teléfono está configurado para un idioma de Asia, pero muestra cuadrados en lugar de caracteres de Asia.
Motivo
Las posibles causas son:
• El servidor TFTP no tiene el conjunto correcto de archivos de configuración regional y fuentes.
Guía de administración de los teléfonos multiplataforma para Cisco IP Phone serie 6800
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Servicio de línea XSI de Voz > Ext (n). De lo contrario, asegúrese de que los ajustes de la cuenta XSI
estén configurados correctamente.
Voz > Ext (n). Esto permite que el teléfono sincronice el estado DND y de desvío de llamadas con el
servidor mediante mensajes SIP.
desplácese hasta la sección Paquete de descarga de configuración regional para comprobar que los
archivos de configuración regional y fuentes se han descargado correctamente. Si no fuera así, vuelva a
intentar la descarga.
Solución de problemas del teléfono