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Capítulo C
PROBLEMA
Problemas de calidad de impresión
Las páginas impresas salen
curvadas.
Las páginas impresas salen
manchadas.
Las impresiones salen demasiado
claras.
Problemas de red
No es posible imprimir a través de
la red
La función de escaneado de red no
funciona.
El ordenador no puede encontrar el
equipo.
C - 15
SUGERENCIAS
El papel fino o grueso de baja calidad puede causar este problema. Asegúrese de
haber configurado un Tipo de papel acorde con el que esté utilizando. (Consulte
Papel aceptable y otros materiales en la página 2-1.)
Es posible que la configuración de Tipo de papel no coincida con el tipo de
material que esté utilizando—Ó—El soporte de impresión puede ser demasiado
grueso o su superficie muy irregular. (Consulte Papel aceptable y otros materiales
en la página 2-1 y Ficha básica en la Guía del usuario del Software incluida en el
CD-ROM.)
Si se produce este problema cuando está haciendo copias o imprimiendo los
faxes recibidos, desactive el modo de tóner en la configuración del menú del
equipo. (Consulte Ahorro de tóner en la página 3-6.)
Desactive la opción Ahorro de tóner desde la ficha Avanzada del controlador de
impresora. (Consulte Ficha avanzada en la Guía del usuario del Software incluida
en el CD-ROM.)
Vea Problemas de impresión en la Guía del usuario en Red incluida en el
CD-ROM.
—Ó—
1. Asegúrese de que el equipo esté encendido, en línea y en modo preparado.
2. Imprima una lista de configuración en red y compruebe las configuraciones en
red actuales impresas en esta lista. (Consulte Impresión de informes en la
página 9-1.)
3. Vuelva a conectar el cable de red LAN al hub para verificar que el cableado y
las conexiones de red sean correctas. Si fuese posible, intente conectar el
equipo a un puerto diferente utilizando un cable distinto.
4. Póngase en contacto con el administrador para comprobar si las
configuraciones son correctas.
(Sólo para usuarios de Windows
podría rechazar la conexión de red necesaria. Siga las instrucciones descritas a
continuación para desactivar el Cortafuegos. Si está usando un software de
Firewall personal, consulte la Guía del usuario para el proprio software ó póngase
en contacto con el fabricante del software.
®
<Usuarios de Windows
XP SP2.>
1. Haga clic en el botón 'Inicio' y luego en 'Configuración', 'Panel de control' y
'Firewall de windows'. Asegúrese de que el Firewall de Windows en la ficha
'Básica' esté ajustado a On.
2. Haga clic en la ficha 'Excepciones' y en el botón 'Agregar puerto'.
3. Introduzca cualquier nombre, número de puerto (54295 para escaneado en
red), seleccione 'UDP' y haga clic en OK.
4. Asegúrese si la nueva configuración se ha añadido y comprobado y, a
continuación haga clic en OK.
®
Para usuarios de Windows
<Para usuarios de Windows
La configuración de Firewall en el PC podría rechazar la conexión de red
necesaria. Para mayor información, vea la instrucción arriba.
<Para usuarios de Macintosh
Vuelva a seleccionar el equipo en la aplicación de DeviceSelector ubicada en
Macintosh HD/Library/Printers/Brother/Utilities o en el modo 1 del ControlCenter2.
®
) la configuración de Cortafuegos en el PC
XP SP1, consulte el Brother Solutions Center.
®
>
®
>
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