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Tally Dascom 2600 / 2610
1) Aplicar una pequeña cantidad de agua en un paño suave. Evite derramar líquido en
el interior de la impresora.
2) Coloque el paño sobre el rodillo y gire manualmente la perilla de alimentación de
papel.
3) Repita este procedimiento para cada rodillo.
4) Para secar el rodillo, coloque un paño seco contra el rodillo y los rodillos y gire
manualmente la perilla de alimentación de papel.
7.2 Solución de problemas
La impresora es muy fiable, pero en ocasiones pueden surgir problemas. En este
capítulo se proporciona información sobre algunos de los problemas comunes que
pueden surgir y cómo puede resolverlos. Si se encuentra con problemas que no puede
resolver, póngase en contacto con su distribuidor o servicio técnico para recibir
asistencia.
7.2.1 Problemas de calidad de impresión y soluciones
Problema
La impresión es
demasiado clara o
demasiado oscura.
Manchas y tintes aparecen
en la página.
La impresión es irregular o
los caracteres se imprimen
mal. Se imprimen muchos
"?" o caracteres
inesperados.
La página está en blanco.
El margen superior es
incorrecto.
• Asegúrese de que el cartucho de cinta está instalado
correctamente y que la cinta avance sin problemas.
• Sustituya la cinta si es necesario.
• Asegúrese de que la palanca de separación del cabezal
está configurada para el grosor del papel.
• Asegúrese de que la palanca de separación del cabezal
está configurada para el grosor del papel.
• Compruebe el desgaste de la cinta. Vuelva a colocar la
cinta si es necesario.
• Compruebe si la punta del cabezal de impresión está
sucio. Limpie la cabeza con un paño suave si es
necesario.
• Es posible que se deba sustituir la cabeza de
impresión.
• Asegúrese de que el cable de interfaz está conectado a
la impresora y el computador.
• Asegúrese de que el controlador de la impresora
seleccionado en el software es el mismo que la
emulación seleccionada de la impresora.
• Compruebe la longitud del cable de interfaz. (Máximo
paralelo y USB: 2 metros, de serie: 15 metros)
• Pruebe con otro cable de interfaz.
• Asegúrese de que el cartucho de cinta está instalado
correctamente.
• Asegúrese de que la palanca de separación está
configurada correctamente.
• Compruebe el ajuste del margen superior de la
aplicación.
• Ajuste el margen superior en el menú de
configuración de página si es necesario.
101
Solución
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