Solución de problemas
Este capítulo le indica cómo resolver los problemas más comunes de la
computadora. Si ocurre un problema, lea esta sección antes de llamar a
un técnico. Las soluciones a problemas más serios requieren la apertura
de la computadora pero no la abra por su propia cuenta. Consulte a su
distribuidor o a un centro de servicio autorizado para recibir asistencia.
Preguntas frecuentes
Esta lista describe algunas situaciones que pueden surgir al usar su
computadora y da respuestas y soluciones sencillas a dichas preguntas.
Después de presionar el botón de encendido y de abrir la
pantalla, la computadora no se enciende ni arranca.
Observe el indicador de encendido:
•
Si no está iluminado, no llega corriente a la computadora.
Compruebe lo siguiente:
-
Si está trabajando con baterías, éstas pueden estar bajas y no
pasan corriente suficiente a la computadora. Conecte el
adaptador para corriente alterna para recargar el paquete de
baterías.
-
Asegúrese de que el adaptador para corriente alterna está
conectado correctamente a la computadora y a la toma de
corriente.
•
Si está iluminado, compruebe lo siguiente:
-
¿El disquete en la unidad de disquete USB es no- de inicio (no-
del sistema)? Si lo hay, retírelo o sustitúyalo por uno de
arranque y presione las teclas <Ctrl>+<Alt>+<Supr> para
arrancar el sistema.
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