Herramientas De Diagnóstico Automático; Asistencia Técnica De Phasersmart; Botón I Del Panel Frontal; Printingscout - Xerox Phaser 4500 Guía De Referencia

Herramientas de diagnóstico automático
Este tema incluye:
■ "Asistencia técnica de PhaserSMART" en la página 4-2
"Botón i del panel frontal" en la página 4-2
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■ "PrintingScout" en la página 4-2
Xerox proporciona varias herramientas de diagnóstico automático que ayudan a proporcionar
y mantener la calidad de impresión.
Asistencia técnica de PhaserSMART
La Asistencia técnica de PhaserSMART es un sistema de asistencia automatizado a través de
Internet. Con el explorador Web predeterminado, puede enviar la información de diagnóstico
desde su impresora a nuestro sitio Web para su análisis. La Asistencia técnica de
PhaserSMART examina la información, diagnostica el problema y propone una solución. Si el
problema no se resuelve con dicha solución, la Asistencia técnica de PhaserSMART le ayuda a
iniciar una petición de servicio técnico al Servicio de asistencia al cliente de Xerox.
Para acceder a la Asistencia técnica de PhaserSMART:
1.
Visite www.phaserSMART.com.
2.
Introduzca la dirección IP de la impresora en la ventana de dirección del explorador.
Si tiene otras preguntas o problemas, haga clic en el tema correspondiente de la Asistencia
técnica de PhaserSMART para continuar.
Botón i del panel frontal
El botón de información del panel frontal de la impresora, i, muestra numerosa información
sobre la impresora y su funcionamiento. Puede pulsar el botón i en cualquier momento para
conseguir información adicional sobre los mensajes que aparecen en el panel frontal.

PrintingScout

PrintingScout, que se instala con el controlador de la impresora y está disponible sólo con
Windows, comprueba automáticamente el estado de la impresora y envía una notificación
inmediata al ordenador si la impresora requiere atención.
Siempre que la impresora no puede imprimir un documento, envía automáticamente un
mensaje que aparece en pantalla cuyo texto e ilustraciones muestran cómo arreglar la
impresora.
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Impresora láser Phaser™ 4500
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