Xerox Phaser 4500 Guía De Referencia página 159

Diagnóstico de problemas de calidad de impresión (Continuación)
Problema
Páginas impresas en
blanco
La página entera aparece en
blanco sin ninguna impresión
visible.
Páginas impresas en negro
Toda la página impresa está
en negro.
Causas
1. Si ha instalado un nuevo
cartucho de impresión, es
posible que aún tenga la
cinta amarilla de sellado.
2. Es posible que se hayan
cargado varias hojas de
papel a la vez desde la
bandeja de alimentación.
3. Es posible que no se hayan
recibido datos para imprimir
desde el ordenador.
1. El cartucho de impresión
puede estar defectuoso.
2. Los datos para imprimir del
ordenador pueden estar
corruptos.
Impresora láser Phaser™ 4500
4-25
Problemas con la calidad de impresión
Soluciones
1. Quite la cinta.
2. Saque el papel de la bandeja y
airéelo. Asegúrese también de
que el papel esté correctamente
cargado en la bandeja.
3. Para comprobarlo, imprima una
página de configuración. Si la
página de configuración es
normal, compruebe el cable de
interfaz entre el ordenador y la
impresora, la configuración de la
impresora y el software de la
aplicación. Si la página de
configuración está en blanco,
sustituya el cartucho de
impresión y vuelva a imprimir la
página de configuración. Si la
página de configuración sigue
apareciendo en blanco, póngase
en contacto con el Centro de
asistencia técnica.
1. Sustituya el cartucho de
impresión.
2. Para comprobarlo, imprima una
página de configuración. Si la
página de configuración es
normal, compruebe el cable de
interfaz entre el ordenador y la
impresora, y el software de la
aplicación. Si el problema
persiste, póngase en contacto
con el Centro de asistencia
técnica.