Cómo resolver problemas de atascamientos
de medios de impresión
Los atascamientos frecuentes en cualquier área indican que ésta
debe ser verificada, reparada o limpiada. También puede haber
atascamientos frecuentes si se utiliza medios de impresión no
compatibles.
Síntoma
Varias hojas
pasan jun-
tas por la
impresora.
No desapa-
rece el men-
saje de
atasca-
miento.
Los medios
se atascan.
Cómo resolver problemas de atascamientos de medios
Causa
Los bordes delante-
ros de los medios de
impresión no son
lisos.
El papel está
húmedo.
Existe demasiada
electricidad estática.
Se debe abrir la
puerta derecha y vol-
ver a cerrarla para
reiniciar la impresora.
Aún existe papel
atascado en la impre-
sora.
El medio de
impresión no ha sido
colocado
correctamente en la
bandeja.
El número de hojas
en la bandeja excede
el límite superior
admisible.
Las guías de medios
no están
correctamente
ajustadas al tamaño
del medio de
impresión.
Solución
Saque papel y alise los bordes delan-
teros. Luego, recárguelo.
Quite el papel húmedo y sustitúyalo
por nuevo y seco.
No abanique transparencias.
Abra y vuelva a cerrar la puerta dere-
cha de la impresora.
Vuelva a controlar el recorrido del
papel y cerciórese de haber eliminado
todos los atascamientos de papel.
Elimine el papel atascado y
reposicione el medio correctamente en
la bandeja.
Retire el exceso de medios de
impresión y vuelva a cargar el número
correcto de hojas en la bandeja.
Ajuste las guías de regulación en la
bandeja para que coincidan con el
tamaño del medio de impresión.
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