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Diagnóstico y solución de problemas
Este capítulo contiene algunas sugerencias generales para ayudarlo a resolver problemas.
Problemas de instalación
Por lo general, los problemas hallados durante la instalación de la biblioteca Scalar 24 se deben a la
configuración incorrecta del bus SCSI, a errores en la configuración del software de aplicación o a un
sistema operativo que no se ha configurado correctamente. Si el software de aplicación que está tratando
de usar no se comunica con la biblioteca después de la instalación, verifique lo siguiente:
Compatibilidad del
firmware
IDs de SCSI:
Cableado SCSI:
Terminación:
Scalar 24 Manual de instalación y funcionamiento
Utilice el panel de operador de la biblioteca para verificar que el
firmware de la unidad coincide con la versión del firmware listada para
este tipo de unidad en la sección "Compatibility Matrix" de las Notas de
la versión de Scalar 24. Si su Scalar 24 dispone dos unidades,
compruebe que el firmware de ambas unidades coincide con los
niveles indicados en la matriz.
Asegúrese de que los IDs que seleccionó para el sistema robotizado
de la Scalar 24 y la unidad de cinta no sean los mismos que el ID
usado por otro dispositivo SCSI en ese bus, incluyendo la tarjeta
adaptadora SCSI del host.
Verifique que todos los cables SCSI estén correctamente conectados
en ambos extremos y que los tornillos niveladores estén asegurados.
También, revise la longitud e integridad del cableado SCSI. La longitud
total de un bus SCSI no debe ser mayor de 12 metros (39,4 pies).
Reemplace los cables sospechosos con cables que sepa que están en
buen estado.
NOTA: La longitud del cableado SCSI interno dentro de la
Scalar 24 es de 30 cm para cada unidad. Esta longitud debe incluirse
en los cálculos de la longitud del bus.
Asegúrese de que todos los buses SCSI tengan una terminación
correcta.
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