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Una recepción de audio sorda desde el extremo remoto puede deberse al alto nivel de
reverberación de la sala. Si experimenta una recepción deficiente, añada a la sala más
elementos que insonoricen y hable cerca del teléfono.
Ajuste el orden de prioridad de los codecs de sonido si ha seleccionado un codec de sonido
de banda estrecha en primer lugar. Asegúrese de que la persona que está al otro lado del
teléfono ha configurado el teléfono correctamente y está en un entorno acústicamente
adecuado. Para obtener mejores resultados, asegúrese de que la persona que está al otro
lado del teléfono utiliza también LifeSize Phone. La calidad del sonido del sistema LifeSize
Team variará al llamar a una unidad de sonido o vídeo que no sea LifeSize. LifeSize Team
utilizará el codec de sonido compatible con el sistema que no es LifeSize.
La degradación de la calidad del sonido puede deberse también a micrófonos defectuosos
o la existencia de polvo y suciedad en el teléfono. No utilice ningún tipo de líquido ni aerosol
para limpiar el teléfono. Utilice simplemente un trapo suave ligeramente humedecido para
limpiar la superficie del teléfono si es necesario.
Si nota un zumbido de alta frecuencia al enchufar el sistema LifeSize Team a unos
altavoces externos, es posible que esté experimentando ruido normal de modo. Para
eliminar este problema, introduzca un transformador de aislamiento (también llamado
eliminador de bucle de tierra) entre la salida de LifeSize Team y la entrada del altavoz.
Sonido distorsionado
La baja calidad del sonido puede deberse a una mala conexión de red. Asegúrese de que la
conexión de red es capaz de manejar el ancho de banda adecuado; LifeSize recomienda
que la conexión de red tenga una capacidad de al menos 100 Mbps (100-baseT) para
obtener resultados óptimos.
Asegúrese también de que los altavoces de los participantes de la conversación no están
obstruidos ni dañados. No coloque objetos encima del teléfono. Asegúrese de que ninguno
de los extremos está silenciado. Compruebe que los cables de salida de audio estén
debidamente conectados a la pantalla y que los sistemas de altavoces externos cuenten
con fuentes de alimentación y configuraciones correctas. Si un sistema de altavoces
externos tiene su propio control de volumen, ajuste el volumen casi al máximo (en el rango
de 7-10) en la salida de audio de LifeSize y ajuste el control de volumen en el sistema de
altavoces externo para obtener un resultado óptimo.
GuÌa del usuario de LifeSize Team
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