Explicación; Actualización Del Software; Contacto Con El Servicio Técnico - Kodak i4000 Plus Serie Guia Del Usuario

Actualización del
software
Contacto con el
servicio técnico
6-4
Indicadores: a continuación se muestra una lista de la visualización en
7 segmentos y los indicadores LED.
Visualización Indicador
en 7 segmentos LED
U1 Rojo
U2 Rojo
U3 Rojo
U4
U5 Rojo
U6 Rojo
U7 Rojo
U8 Verde
parpadeante
U8 Rojo
U9 Rojo
Códigos E Rojo
parpadeante
Kodak actualiza con frecuencia los controladores y el firmware para corregir
problemas y agregar nuevas funciones. Si experimenta códigos de error (Ex),
debe actualizar a la última versión de controlador antes de ponerse en contacto
con el servicio de asistencia técnica. Visite: www.Kodak.com/go/disupport,
acceda a i4000 Plus Software and Drivers (Software y controladores de
i4000) y descargue la última actualización.
1. Para obtener el número de teléfono más actualizado para su país, visite
www.Kodak.com/go/disupport.
2. Cuando llame, tenga a mano la información siguiente:
• Una descripción del problema.
• El modelo de scanner y el número de serie.
• La configuración del equipo.
• Aplicación de digitalización que está utilizando.
Explicación
Comprobación de las guías de imagen
Falta cartucho de tinta
Documento demasiado largo
Uso futuro
Tiempo de espera de operación superado,
el cable USB se ha desconectado mientras
el scanner estaba en funcionamiento, etc.
Cubierta del scanner abierta
• Hay demasiado papel en el elevador de
entrada
• El módulo de alimentación no se ha
introducido correctamente
Pausa porque se han introducido varios
papeles
Parada porque se han introducido varios
papeles
Atasco de documentos o ruta del papel
bloqueada
• Asegúrese de que todos los cables están
conectados correctamente
• Reinicie el scanner
Si el problema persiste, póngase en contacto
con el servicio técnico.
A-61651_es agosto de 2013