Xerox DocuMate 752 Guia Del Usuario página 117

Mantenimiento
Código de
error Descripción del problema
Fija El escáner no se comunica con
la computadora.
6 u 11 Error del sensor de la lámpara
7 u 8 La lámpara del cuerpo del
escáner ha funcionado
incorrectamente.
9 Atasco de papel
10 La puerta del ADF no se cierra
completamente.
12 Error de bloqueo
15 El cable del ADF no está
conectado en la base del
escáner.
Todos los Es posible que una pieza
demás interna del escáner haya
códigos funcionado incorrectamente.
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Utilice la tabla siguiente como referencia para resolver problemas de
hardware.
Asegúrese de que el cable USB esté conectado. Pruebe
utilizando otro puerto USB de la computadora u otro
cable USB.
Esto se produce generalmente después de un atasco de
papel. Apague el escáner y vuelva a encenderlo. Si el
problema persiste, apague el escáner, reinicie la
computadora y encienda el escáner.
Asegúrese de que la lámpara no haya sido apagada
manualmente. Consulte los pasos de la página 81 para
encender y apagar la lámpara. Reinicie la computadora. Si
el problema persiste, contacte al soporte técnico de Xerox.
Abra la cubierta del ADF y retire la página atascada.
Consulte "Eliminación de atascos de papel" en la
página 104.
Si recientemente corrigió un atasco de papel del ADF o
reemplazó la almohadilla del ADF, es posible que la
puerta del ADF no se cierre completamente. Apague el
escáner, asegúrese de que la puerta esté
completamente cerrada y vuelva a encenderlo.
Asegúrese de que el seguro que se encuentra al
costado del escáner esté en la posición "Unlocked"
(desbloqueado). Apague el escáner, mueva la posición
del seguro 4 veces, déjelo en la posición "Unlocked" y
vuelva a encender el escáner. Si el problema persiste,
contacte al soporte técnico de Xerox.
Apague el escáner y conecte el cable del ADF. Si el
cable ya está conectado, desconéctelo y vuelva a
conectarlo. Luego, encienda nuevamente el escáner.
Apague el escáner, reinicie su computadora y vuelva a
encender el escáner. Si el problema persiste, contacte al
soporte técnico de Xerox.
Solución
Guía del usuario del escáner DocuMate 752