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Garantía del fabricante
GARANTÍA LIMITADA ESTÁNDAR
¿Qué tiene cobertura y por cuánto tiempo?
SAMSUNG TELECOMMUNICATIONS AMERICA, LLC
("SAMSUNG") garantiza al comprador original ("Comprador")
que los teléfonos y accesorios de SAMSUNG ("Productos") no
tendrán defectos en el material y la mano de obra bajo
condiciones normales de uso y servicio por un período contado
a partir de la fecha de compra, cuya duración será la que se
indica a continuación a partir de dicha fecha:
Teléfono
Baterías
Estuche/bolsa/portateléfono de cuero 90 días
Controlador de juegos
Otros accesorios del teléfono
¿Qué no tiene cobertura?
Esta garantía limitada está condicionada a que el Comprador use
adecuadamente el Producto. Esta garantía limitada no cubre: (a)
defectos o daños que sean consecuencia de accidentes, uso
indebido, abuso, negligencia, estrés inusual físico, eléctrico o
electromecánico, modificaciones de cualquier pieza del Producto,
incluida la antena, o daño cosmético; (b) equipo cuyo número de
serie se ha retirado o hecho ilegible; (c) todas las superficies
plásticas y otras piezas expuestas externamente que se rayen o
dañen debido al uso normal; (d) el mal funcionamiento que
resulte de usar el Producto junto con accesorios, productos o
equipo periférico o auxiliar que SAMSUNG no haya suministrado
o aprobado; (e) los defectos y daños debidos a pruebas,
funcionamiento, mantenimiento, instalación o ajuste inapropiados;
(f) la instalación, el mantenimiento y el servicio de los productos; o
(g) Producto que se haya comprado o que se use fuera de los
Estados Unidos o Canadá.
Esta garantía limitada cubre las baterías únicamente si la
capacidad de las mismas disminuyera a menos del 80% de la
capacidad nominal o si la batería goteara, y esta garantía
limitada no cubre batería alguna si (i) la batería se hubiera
cargado con un cargador que SAMSUNG no haya especificado
o aprobado; (ii) cualquiera de los sellos de la batería estuvieran
1 año
rotos o mostraran evidencia de manipulación; o (iii) la batería se
hubiera usado en equipo que no fuese el teléfono SAMSUNG
1 año
para el cual está especificada.
¿Cuáles son las obligaciones de SAMSUNG?
90 días
reemplazará, a su discreción única, sin cargo al comprador,
1 año
cualquier pieza componente defectuosa del Producto. Para
obtener servicio en virtud de esta garantía limitada, el comprador
debe enviar el Producto a una instalación de servicio autorizada
en un paquete adecuado para su envío, acompañado por el
recibo de compra del Comprador o un comprobante de compra
comparable donde aparezca la fecha de compra, el número de
serie del Producto, y el nombre y la dirección del vendedor. Para
obtener información sobre a dónde puedes enviar el Producto,
llama al centro de atención al cliente de Samsung al 1-888-987-
4357. Al recibirlo, SAMSUNG reparará o reemplazará el Producto
defectuoso oportunamente.
Durante el período aplicable de garantía, SAMSUNG reparará o
4B. Garantía del fabricante
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