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Solución de problemas
El ordenador está ejecutando un software diferente del que se utiliza para la
transferencia.
Desconecte el cable USB, espere unos minutos y vuelva a conectarlo. Si el
problema persiste, desconecte el cable USB, reinicie el ordenador y, a
continuación, vuelva a conectar el cable USB.
Es posible que [Conectando] o [Conectando USB (MTP)] no aparezca en el
reproductor, en función del entorno de software en el que funcione su ordenador.
Active el Reproductor de Windows Media o el Explorador de Windows.
Una vez probadas las soluciones recomendadas, si el problema persiste, pulse el
botón RESET del reproductor y vuelva a conectarlo al ordenador mediante el cable
USB suministrado.
Los datos no se pueden transferir del ordenador al reproductor.
Es posible que se detenga la transferencia debido a la presencia de ruido como
electricidad estática y demás. Esto se produce para proteger la información de
datos.
Desconecte el reproductor y vuelva a conectarlo.
Si transfiere los archivos mediante la operación de arrastrar y soltar en un
ordenador que no tiene instalado el Reproductor de Windows Media 11, es posible
que se limite la cantidad de archivos (AAC, archivos de vídeo, etc.) que se pueden
transferir mediante esta operación.
Instale el Reproductor de Windows Media 11 desde el sitio de descarga de
Reproductor de Windows Media y, a continuación, vuelva a transferir los
archivos mediante la operación de arrastrar y soltar. Antes de instalar el
Reproductor de Windows Media 11 en el ordenador, asegúrese de comprobar si
el software o el servicio se corresponden con el Reproductor de Windows Media
11. Para obtener más información acerca del uso o la compatibilidad de
Reproductor de Windows Media, visite el siguiente sitio web:
http://support.microsoft.com/
El cable USB no se encuentra correctamente conectado a un conector USB del
ordenador.
Desconecte el cable USB y, a continuación, vuelva a conectarlo.
No hay suficiente espacio libre en la memoria flash incorporada.
Elimine los datos innecesarios para aumentar el espacio libre.
Es posible que no puedan transferirse las canciones con un período de
reproducción o con un número de reproducciones limitado, debido a las
restricciones establecidas por los propietarios de los derechos de autor. Para obtener
más información sobre el ajuste de cada archivo de audio, póngase en contacto con
el distribuidor.
Existen datos incorrectos en el reproductor.
Transfiera los archivos utilizables de nuevo al ordenador y formatee la memoria
flash incorporada en el reproductor ( pág. 109).
Es posible que no esté utilizando el software compatible para transferir datos al
reproductor.
Instale el software compatible y utilícelo para transferir datos.
Continúa