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Solución de problemas
Es posible que los datos estén dañados.
Elimine los datos que no se puedan transferir desde el ordenador y, a
continuación, vuelva a importarlos. Cuando importe datos a su ordenador o los
transfiera al reproductor, cierre las demás aplicaciones para evitar dañarlos.
Es posible que esté intentando transferir un archivo de un formato que no se puede reproducir.
Si desea obtener información acerca de los formatos de archivo compatibles,
consulte "Formato de archivos admitidos" de "Especificaciones" ( pág. 158).
Es posible que no pueda transferir un archivo en función de su especificación.
Se ha excedido el número de archivos y carpetas transferibles. Consulte "Formato
de archivos admitidos" en "Especificaciones" ( pág. 158) para obtener
información acerca del número máximo de canciones, vídeos, fotos, episodios de
podcast y podcasts que se pueden transferir al reproductor.
Elimine datos innecesarios.
Está intentando transferir archivos .m4a, .mp4, .3gp o .m4v en un ordenador que
tiene instalado el Reproductor de Windows Media 10.
Instale el Reproductor de Windows Media 11 desde el sitio de descarga de
Reproductor de Windows Media.
Si transfiere los datos mediante un software adecuado para la transferencia, pero
esta no se realiza, póngase en contacto con el fabricante.
La transferencia tarda demasiado tiempo en completarse.
Está transfiriendo un archivo de grandes dimensiones.
Es posible que los archivos de grandes dimensiones tarden mucho tiempo en transferirse.
Solamente se puede transferir una pequeña cantidad de datos al reproductor.
No hay suficiente espacio libre en la memoria flash incorporada.
Elimine los datos innecesarios para aumentar el espacio libre.
En el reproductor se almacenan datos que no se pueden reproducir.
Si se almacenan datos que no son canciones, vídeos o fotos en el reproductor, se
podrán transferir menos datos. Vuelva a transferir los datos que no se pueden
reproducir en el reproductor al ordenador para aumentar el espacio disponible.
No se puede devolver una canción del reproductor al ordenador.
Puede intentar devolver una canción a un ordenador que no se haya utilizado para
transferir la canción al reproductor.
Si se transfiere una canción de un ordenador al reproductor mediante el software,
no podrá enviar la canción a otro ordenador. Envíe la canción al ordenador desde
el que ha realizado la transferencia al reproductor. Si no puede devolver la canción
al ordenador y desea eliminarla, utilice el software para seleccionarla y eliminarla.
Es posible que haya eliminado la canción del ordenador desde el que la ha transferido al reproductor.
Si elimina la canción del ordenador desde el que la ha transferido al reproductor,
no podrá enviar dicha canción al ordenador.
El reproductor se vuelve inestable si está conectado al ordenador.
Se está utilizando un concentrador USB o un cable alargador USB.
Es posible que la conexión del reproductor mediante un concentrador o cable
alargador USB no funcione correctamente. Conecte el reproductor directamente
al ordenador mediante el cable USB suministrado.
Las carpetas no pueden eliminarse ni renombrarse.
No se puede eliminar ni cambiar el nombre de las carpetas [MUSIC], [MP_ROOT],
[MPE_ROOT], [VIDEO], [DCIM], [PICTURE], [PICTURES] y [PODCASTS].