Si el dispositivo IEEE 1394 figura en la lista, Windows lo reconocerá.
Si tiene problemas con un dispositivo IEEE 1394 proporcionado por Dell:
Si tiene problemas con un dispositivo IEEE 1394 no proporcionado por Dell:
Póngase en contacto con Dell (consulte el apartado Cómo ponerse en contacto con Dell) o con el fabricante del dispositivo IEEE 1394.
Asegúrese de que el dispositivo IEEE 1394 esté insertado correctamente en el conector.
Problemas con el teclado
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto.
Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte el apartado Lista de verificación de diagnósticos) a medida que realice las diferentes comprobaciones.
Problemas con el teclado externo
NOTA:
Cuando conecta un teclado externo, el teclado integrado sigue teniendo funcionalidad completa.
Compruebe el cable del
teclado: Apague el ordenador. Desconecte el cable del teclado, compruebe si está dañado y vuelva a conectarlo firmemente.
Si utiliza un cable alargador para el teclado, desconéctelo y conecte el teclado directamente al ordenador.
Compruebe el teclado externo:
1. Apague el ordenador, espere un minuto y vuelva a encenderlo.
2. Compruebe que los indicadores de números, mayúsculas y bloqueo de desplazamiento del teclado parpadean durante la rutina de arranque.
3. Desde el escritorio de Windows, haga clic en el botón Inicio, seleccione Todos los programas® Accesorios y, a continuación, haga clic en Bloc de
notas.
4. Escriba algunos caracteres con el teclado externo y compruebe que aparecen en pantalla.
Si no puede seguir estos pasos, puede que tenga un teclado externo defectuoso.
Para comprobar que se trata de un problema con el teclado externo, examine el teclado integrado:
1. Apague el ordenador.
2. Desconecte el teclado externo.
3. Encienda el ordenador.
4. Desde el escritorio de Windows, haga clic en el botón Inicio, seleccione Todos los programas® Accesorios y haga clic en Bloc de notas.
5. Escriba algunos caracteres en el teclado interno y compruebe que aparecen en pantalla.
Si los caracteres aparecen ahora, pero no con el teclado externo, puede que tenga un teclado externo defectuoso. Póngase en contacto con Dell.
Consulte el apartado Cómo ponerse en contacto con Dell.
Ejecute las pruebas de diagnóstico del teclado:
Diagnostics. Si las pruebas indican un teclado externo defectuoso, póngase en contacto con Dell. Consulte el apartado Cómo ponerse en contacto con Dell.
Caracteres no esperados
Ejecute las pruebas para teclados compatibles con PC-AT en los Dell Diagnostics. Consulte el apartado
Dell