Tabla de contenido
Publicidad
Mantenimiento
Código
de error Descripción del problema
0
El escáner no está conectado
a la computadora. (El LED no
muestra "E" y la luz de estado
permanece de color verde.)
4 ó 5
La lámpara del escáner está
apagada o no se calentó lo
suficiente como para iniciar el
escaneo.
6
La cubierta del escáner está
abierta.
7 u 8
La lámpara del cuerpo del
escáner o la sección del ADF
del escáner ha funcionado
incorrectamente.
9
Atasco de papel
Todos
Es posible que una pieza
los
interna del escáner haya
demás
funcionado incorrectamente.
códigos
110
Puede haber un cable suelto. Verifique que los cables del
escáner estén conectados correctamente en la
computadora. Si el escáner continúa sin conectarse, reinicie
la computadora.
En las propiedades de hardware de One Touch, encienda la
lámpara del escáner. Consulte la página 82 para obtener
instrucciones. Si la lámpara está encendida, apáguela y vuelva
a encenderla. Si el problema persiste y la alimentación del
escáner está conectada a un protector de voltaje o a un
respaldo de batería UPS, intente conectarla directamente en un
tomacorriente.
Cierre la cubierta del escáner y asegúrese de que quede
completamente sujeta.
Asegúrese de que la lámpara no haya sido apagada
manualmente. Consulte los pasos de la página 82 para
encender y apagar la lámpara.
Reinicie la computadora. Si el problema persiste, contacte al
soporte técnico de Xerox.
Abra la cubierta del ADF y retire la página atascada.
Consulte "Eliminación de atascos de papel" en la página 105.
Apague el escáner y vuelva a encenderlo. Si el problema
persiste, contacte al soporte técnico de Xerox.
Guía del usuario del escáner DocuMate 252
Solución
Publicidad
Tabla de contenido
Solución de problemas
