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Solución de problemas
La impresora se reinicia o se apaga con frecuencia
Causas probables
El cable de alimentación no está bien
enchufado en la toma de corriente.
La impresora está conectada a una fuente de
alimentación ininterrumpida, a un cable
alargador o a una regleta de conexiones.
Existe un problema de configuración de la
red.
Se ha producido un error en el sistema.
La impresión tarda demasiado
Causas probables
La impresora se ha configurado para imprimir
en un tipo de papel que requiere una
impresión más lenta.
La impresora está en modo de ahorro de
energía.
La forma en que se instaló la impresora en la
red puede ser un problema.
El trabajo es complejo.
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Impresora multifunción de color serie Xerox
Guía del usuario
Soluciones
Apague la impresora, verifique que el cable de alimentación está
bien conectado a la impresora y a la toma de corriente, y encienda
la impresora. Si desea más información, consulte
apagado de la impresora
Utilice solamente un cable alargador diseñado para soportar la
corriente eléctrica de la impresora.
Desconecte el cable de red. Si el problema se soluciona, póngase en
contacto con el administrador de la red para volver a configurar la
instalación de la red.
Póngase en contacto con el técnico de Xerox e indíquele el mensaje
y código de error. Revise el historial de errores del panel de control.
Para más información, consulte
en el panel de control
en la página 318.
Soluciones
Ciertos tipos de papel, por ejemplo, la cartulina y las transparencias,
tardan más tiempo en imprimir. Asegúrese de que se haya
configurado el tipo de papel correcto en el controlador de impresión
y en el panel de control.
Espere. Al salir del modo de ahorro de energía, el inicio de la
impresión tarda un tiempo.
• Determine si un spooler o un equipo que comparte la impresora
está almacenando en búfer todos los trabajos de impresión y
luego los coloca en la cola de impresión en la impresora. Las
colas pueden reducir la velocidad de impresión.
• Para probar la velocidad de la impresora, imprima bastantes
copias de una página de información, como por ejemplo una
página de demostración. Si la página se imprime a la velocidad
nominal de la impresora, tal vez haya un problema en la
instalación de la red o de la impresora. Si desea ayuda adicional,
póngase en contacto con el administrador del sistema.
Espere. No es necesario hacer nada.
®
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WorkCentre
7800/7800i
Encendido y
en la página 42.
Visualización de mensajes de error
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Capítulos
Solución de problemas
