Solución De Problemas Básicos; Visión General; Consejos Útiles - HP Compaq Evo D310v Serie Guía De Instalación Rápida

Tabla de contenido

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Solución de problemas básicos
Visión general
Consejos útiles
Guía de instalación rápida y de introducción
Puede optar por adquirir una guía rápida de solución de problemas
de Compaq (número de referencia 120205-002, disponible sólo en
inglés) que contiene diagramas de flujo que pueden guiar al usuario
a través del proceso de depuración. Esta guía se ha escrito para el
servicio técnico autorizado de Compaq y contiene los pasos que
pueden superar las capacidades técnicas de determinados usuarios.
Si no se realizan correctamente algunos de los procesos que se
describen en esta guía, es posible que se dañe el ordenador y/o se
anule la garantía. Si no está seguro de sus capacidades para realizar
esta tarea o si le preocupa que se anule la garantía del producto,
póngase en contacto con el distribuidor o servicio técnico autorizado
local antes de llevar a cabo la acción recomendada para solucionar
problemas.
Si ha instalado un sistema operativo diferente del que viene instalado
de fábrica, consulte las direcciones de páginas Web siguientes para
obtener el soporte adicional que se encuentre disponible.
Ordenadores Evo de Compaq
http://www.compaq.com/support
Si encuentra algún problema menor referente al ordenador, al monitor
o al software, consulte la siguiente lista de sugerencias generales
antes de solucionarlo:
Compruebe que el ordenador y el monitor están conectados a una
toma de corriente eléctrica que funcione.
Compruebe que el ordenador y que el indicador luminoso de
alimentación de color verde están encendidos.
Compruebe que el monitor y que el indicador luminoso del
monitor de color verde están encendidos.
Suba los controles de brillo y contraste del monitor en caso de
que la imagen sea oscura.
Guía de introducción
2–7

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