D
Servicios técnicos
en línea
Sitio web
A
SISTENCIA TÉCNICA
3Com ofrece un fácil acceso a la información de asistencia técnica a
través de diversos servicios. En este apéndice se describen dichos servicios.
Puede adquirir servicios adicionales de su proveedor de productos para
redes o de 3Com. Estos servicios pueden mejorar el tiempo de respuesta
de la garantía. También pueden proporcionar servicios complementarios
que no están incluidos en la garantía del producto. Entre estos servicios,
figura la asistencia telefónica las 24 horas del día, los 7 días de la semana,
envío inmediato de hardware de repuesto y asistencia in situ.
La información que recoge este apéndice es correcta en el momento de la
publicación de esta guía. Para obtener la información más reciente, 3Com
recomienda visitar el sitio web de 3Com Corporation.
3Com ofrece asistencia mundial para productos las 24 horas del día, los
7 días de la semana, a través de los siguientes sistemas en línea:
Sitio web
I
3Com Knowledgebase Web Services
I
Sitio FTP de 3Com
I
Para acceder a la información de red más reciente en el sitio web de
3Com Corporation, introduzca esta URL en el navegador de Internet:
http://www.3com.com/
Este servicio da acceso a información de asistencia en línea, como documen-
tación técnica y software, así como a opciones de asistencia que abarcan
desde formación técnica a servicios profesionales y de mantenimiento.