Asistencia De 3Com; Asistencia En Internet; Europa, Oriente Próximo Y África; América Latina - 3Com SuperStack 3 4200 Serie Guía De Introducción

Asistencia de 3Com

Asistencia en Internet

Asistencia telefónica
En caso de no poder obtener ayuda de los recursos técnicos en línea de
3Com mencionados anteriormente ni del proveedor de productos para
redes, 3Com ofrece diversos servicios de asistencia. La adquisición de un
contrato de asistencia le proporciona una respuesta prioritaria y suele
resultar más rentable que la adquisición de servicios para un incidente
específico. Para ampliar la información sobre las opciones de asistencia,
envíe un correo electrónico o llame a la asistencia técnica de 3Com
correspondiente a la ubicación más cercana.
Algunas regiones de 3Com ofrecen un servicio de asistencia en Internet.
Para acceder a este servicio en su región, utilice la dirección URL adecuada
o la dirección de correo electrónico que se incluye en la lista siguiente.
Asia, Franja del Pacífico
Desde esta región, envíe un correo electrónico a:
apr_technical_support@3com.com
Europa, Oriente Próximo y África
Desde esta región, utilice la dirección URL:
http://emea.3com.com/support/email.html
América Latina
Para español, utilice la dirección URL:
http://lat.3com.com/lat/support/form.html
Para portugués, utilice la dirección URL:
http://lat.3com.com/br/support/form.html
Para inglés, envíe un correo electrónico a:
lat_support_anc@3com.com
Cuando se ponga en contacto con 3Com para obtener ayuda, tenga
estos datos a mano:
El nombre del modelo del producto, el número de pieza y el número de serie
I
Una lista del hardware y el software del sistema, incluidos los niveles
I
de versión
Los mensajes de error de diagnóstico
I
Datos sobre los cambios de configuración recientes, cuando proceda
I
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