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Ayuda al usuario
Acceda a la ayuda al usuario directamente en su teléfono mediante la aplicación de
Ayuda. Por ejemplo, puede abrir una guía del usuario con instrucciones sobre cómo
utilizar su teléfono. También puede acceder a la solución de problemas y otro tipo de
ayuda desde el área de ayuda de Sony Mobile y desde el servicio de soporte al cliente
de Sony Mobile.
Funciones de la aplicación de Ayuda:
•
•
Guía del usuario en el teléfono: lee y busca información sobre cómo utilizar su
teléfono.
•
Aprenda: lea los consejos y los trucos, obtenga la última información y mire videos
sobre "cómo se hace".
•
Ayuda por email: envíe un email a nuestro equipo de ayuda.
•
Zona de soporte: visite www.sonymobile.com para obtener soporte integral para su
teléfono.
Solución de problemas: encuentre mensajes de errores y problemas comunes al final de
•
nuestras Guías del usuario y en el área de ayuda.
Soporte al cliente: si no logra una solución mediante lo anteriormente mencionado. En el
•
folleto de Información importante que se proporciona encontrará los números de apoyo
relevantes.
También hay una Guía del usuario ampliada disponible en www.sonymobile.com.
Acceder a la aplicación de Ayuda
1
Desde su pantalla de aplicación, busque y toque suavemente
2
Busque y toque suavemente el elemento de ayuda.
Ésta es una versión de Internet de esta publicación. © Imprimir sólo para uso privado.
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