Guide de dépannage
En cas de problème, procédez comme suit :
•
Assurez-vous que tous les câbles et les autres périphériques sont correctement
raccordés.
•
Assurez-vous que vous utilisez Terminal 1010x comme indiqué dans ce guide
d'utilisation.
•
Assurez-vous que vos autres appareils ou médias fonctionnent correctement.
•
Si vous croyez que Terminal 1010x ne fonctionne pas correctement, vérifiez le
tableau suivant afin de trouver le problème et la solution.
Problème :
L'appareil ne s'allume pas.
Le Terminal 1010x ne produit aucun
son, ou le son est déformé.
Les indicateurs DEL de la connexion
Ethernet ne s'allument pas après
avoir branché le HAL dans un
commutateur réseau ou en le
connectant directement à un
ordinateur.
Le Terminal 1010x ne se connecte
pas au navigateur Web.
Après avoir lancé Halogen, le
Terminal 1010x n'apparaît pas dans
la fenêtre Connect To Device.
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Solution :
Veuillez vous assurer que le câble d'alimentation du
Terminal 1010x est correctement branché à l'entrée
d'alimentation et à la prise secteur.
Assurez-vous que tous les câbles et appareils soient
correctement raccordés.
Assurez-vous que les câbles ne soient pas
endommagés.
Assurez-vous que les paramètres de votre appareil
Bluetooth, enceinte, console de mixage, etc. soient
correctement réglés.
Vérifiez que le câble Ethernet ou le câble croisé n'est
pas endommagé. Essayez un autre câble.
Essayez de brancher le câble à un port différent sur
le commutateur de réseau.
Maintenez la touche Home sur le Terminal 1010x
enfoncée jusqu'à ce que la page Wired Network
Settings s'affiche. Prenez note de l'adresse IP DHCP.
Entrez cette adresse dans un navigateur web pour
charger l'interface web.
Vérifiez que vous pouvez vous connecter au serveur
web du Terminal 1010x via un navigateur.
Vérifiez que le service RaneLink II est en cours
d'exécution. S'il ne l'est pas, relancez-le.
Veillez à ajouter ce qui suit aux listes d'exceptions de
votre pare-feu et antivirus : Halogen.exe,
RaneLink.exe (port 4994), hal1.pcops.exe et
python.exe.