Obtener Soporte Técnico - Fujitsu ScanSnap N1800 Guia Del Usuario

4.16.5 Obtener soporte técnico
Si algún problema ocurre cuando configura o utiliza el escáner, podrá reunir información
de soporte técnico para ayudar a determinar la causa del problema.
Cuando el escáner es enviado para ser reparado, la información obtenida también
deberá ser enviada a su distribuidor local de escáneres FUJITSU.
1. Seleccione [Monitorizar y administrar] → [Mantenimiento] → [Soporte
Técnico].
Aparecerá la pantalla [Soporte Técnico].
2. Pulse el botón [Descargar].
Aparecerá la ventana [Descarga de archivos].
3. Pulse el botón [Guardar].
SUGERENCIA
Asegúrese de que haya suficiente espacio en el disco donde será guardado y pulse el
botón [Guardar]. Si no hay suficiente espacio libre en el disco, un archivo incompleto
será guardado.
Aparecerá la ventana [Guardar como].
4. Dé un nombre al archivo y especifique donde será guardado.
5. Pulse el botón [Guardar].
La información técnica es descargada.
4.16 Mantenimiento del sistema
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