■ Verificar el servidor de correo enviando un correo de prueba
En la pantalla [Configuración del Scanner Central Admin Server] o en la pantalla
[Notificación de Alerta], pulse el botón [Prueba] para verificar si se puede enviar un
mensaje de correo electrónico al destinatario especificado.
Una ventana de mensaje tal como la siguiente aparecerá tras pulsar el botón [Prueba],
siga las acciones descritas a continuación.
Los mensajes y sus acciones correspondientes son como se indican a continuación.
Enviando...
■ Acción
Si ningún mensaje de error aparece y el indicador [Enviando] desaparece, el correo de prueba
ha sido enviado con éxito al servidor de correo.
Verifique si la notificación de alerta del correo electrónico ha llegado al destinatario especificado.
Si la notificación de alerta no ha llegado al destinatario previsto, verifique si la parte de la
dirección antes de "@" ha sido introducida correctamente.
No se pudo enviar el e-mail de prueba.
■ Acción
Verifique si el ordenador conectado al servidor de correo electrónico está funcionando
correctamente.
Verifique si un mensaje puede ser enviado a la dirección de correo desde otro ordenador en
la red.
Haga una prueba de ping al servidor SMTP para verificar si el servidor y su conexión de red
están funcionando correctamente.
Si la prueba de ping del servidor SMTP no responde, verifique si la red del sistema está
funcionando correctamente o no, haciendo ping al ordenador en lugar del servidor SMTP.
Si sólo la conexión a la red del escáner está operando incorrectamente, consulte
conectarse a un servidor usando su dirección IP" (página 402)
soluciones.
Si el problema parece ser que el servidor SMTP no puede conectarse a la red, solicite al
administrador de la red que compruebe el servidor SMTP y verifique si la conexión de red al
servidor está funcionando correctamente.
Verifique si el mismo número de puerto ha sido configurado correctamente para el escáner
conectado al servidor SMTP en
142)
y Central Admin Console. Para obtener detalles acerca de las operaciones de Central
Admin Server, consulte la Guía del usuario de Scanner Central Admin.
8.2 Soluciones a los problemas de conexión a la red
"4.10.1 Configurar el servidor de correo electrónico" (página
401
"Fallo en
para obtener más