Asistencia De Hp; Atención Al Cliente Y Asistencia Para Reparaciones (Ee.UU. Y Canadá) - HP LaserJet 1100A Guia Del Usuario

Asistencia de HP

Le agradecemos que haya comprado un producto HP. La compra de
este producto le da derecho a recibir varios servicios de asistencia de
Hewlett-Packard y nuestros asociados para asistencia, diseñados
para proporcionarle los resultados que espera de manera rápida y
profesional.
Cuando llame al servicio de asistencia de HP, deberá proporcionar a
nuestro representante el número de modelo, el número de serie y la
fecha de compra, así como describir el problema.
Encontrará la siguiente información sobre asistencia:
Atención al cliente y asistencia para reparaciones
(EE.UU. y Canadá)
Centro de atención al cliente en Europa
Servicios en línea
Obtención de utilidades de software e información en forma
electrónica
Pedidos directos de accesorios y suministros de HP
Disco compacto Support Assistant de HP
Información sobre los servicios de HP
Paquete de garantía y asistencia de HP (SupportPack)
HP FIRST
Atención al cliente y asistencia para
reparaciones (EE.UU. y Canadá)
Llame al (1) (208) 323-2551, de lunes a viernes, de las 06.00 a las
22.00 horas y los sábados entre las 09.00 y las 16.00 horas (huso
horario de montaña de EE.UU.), sin cargo mientras esté vigente el
período de garantía. Sin embargo, tendrá que pagar el costo de la
llamada interurbana. Llame desde un teléfono que esté cerca de su
sistema y tenga el número de serie a mano.
Puede obtener asistencia por teléfono después del vencimiento del
período de garantía y respuesta a sus preguntas acerca del producto.
Llame al (1) (900) 555-1500 (2.50$* por minuto, con un cargo
máximo de 25.00$ por llamada, sólo en EE.UU.) o al 1-800-999-1148
(25$* por llamada, con tarjeta Visa o MasterCard, en EE.UU. y
Canadá), de lunes a viernes, de las 06.00 a las 22.00 horas y los
sábados entre las 09.00 y las 16.00 horas (huso horario de montaña
de EE.UU.). Se comenzarán a calcular los cargos a partir del
momento en que se le conecte con un técnico del servicio de
asistencia. *Los precios están sujetos a cambio.
124 Capítulo 10 Servicios y asistencia técnica
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