Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
PREGUNTAS HABITUALES SOBRE EL PRODUCTO
¿LOS SONIDOS QUE EMITE MI MÁQUINA DE REMO SON NORMALES?
Nuestras máquinas de remo son unas de las más silenciosas del mercado porque
utilizan sistemas de transmisión por correa y una resistencia magnética sin
fricción. Utilizamos cojinetes y correas de la mejor calidad para minimizar el ruido.
No obstante, debido a que el propio sistema de resistencia es muy silencioso, oirá
en ocasiones otros pequeños ruidos mecánicos. A diferencia de otras tecnologías
más antiguas y ruidosas, nuestras máquinas de remo no emiten ruidos de
ventiladores, correas de fricción o alternadores para enmascarar estos sonidos.
Estos ruidos, que pueden ser intermitentes o no, son normales. Se deben a la
transferencia de elevadas cantidades de energía a un volante de inercia que gira
a gran velocidad. Los cojinetes, las correas y otras partes giratorias producirán
algún ruido, que se transmitirá a través de la carcasa y el bastidor. Del mismo modo,
debido a la dilatación térmica de las piezas, es normal que estos sonidos varíen
ligeramente durante un ejercicio y a lo largo del tiempo.
¿POR QUÉ LA MÁQUINA DE REMO QUE ME HAN ENVIADO HACE MÁS RUIDO
QUE LA QUE HABÍA EN LA TIENDA?
Todos los equipos deportivos parecen más silenciosos en una sala de exposición
de una tienda grande porque normalmente hay más ruido de fondo que en su casa.
También habrá menos reverberación en un suelo de hormigón enmoquetado que
en uno recubierto con paneles de madera. A veces, una esterilla pesada de goma
contribuirá a reducir la reverberación por el suelo. Si un equipo deportivo se coloca
cerca de una pared, habrá más ruido reflejado.
¿CUÁNTO TIEMPO DURARÁ LA CORREA DEL MOTOR?
En la simulación por ordenador que hemos llevado a cabo, se ha calculado un
funcionamiento de prácticamente miles de horas sin necesidad de mantenimiento.
En la actualidad, es común el empleo de correas en usos mucho más exigentes,
como en los motores de motocicletas.
UNA VEZ MONTADA, ¿PUEDO DESPLAZAR LA MÁQUINA DE REMO DE FORMA
SENCILLA?
La máquina de remo dispone de un par de ruedas de transporte ubicadas en
el estabilizador frontal. Consulte la sección DESPLAZAMIENTO DE LA MÁQUINA
DE REMO para transportar su máquina de remo. Es importante que coloque la
máquina de remo en un espacio acogedor y cómodo. La máquina de remo está
diseñada para ocupar el menor espacio posible. Es muy habitual colocar la máquina
de remo delante de la televisión o de un ventanal. En la medida de lo posible, evite
instalarla en un sótano sin terminar. Para convertir el ejercicio en una actividad
diaria apetecible, la máquina de remo debe colocarse en un lugar agradable.
¿NECESITA AYUDA?
Si esta sección no pone remedio al problema, deje de usar la
máquina y apáguela.
Para solicitar ayuda, consulte la
información de contacto de la
TARJETA DE INFORMACIÓN.
Puede que se le solicite la siguiente información cuando llame.
Tenga esta información a su disposición:
• Modelo
• Número de serie
• Prueba de compra (recibo o extracto de la tarjeta de crédito)
Estas son algunas de las preguntas que suelen hacerse para
la solución de problemas:
• ¿Cuánto tiempo lleva experimentando este problema?
• ¿Ocurre este problema siempre que la utiliza? ¿Con
cualquier usuario?
• Si escucha un ruido, ¿este viene de la parte delantera
o trasera? ¿Qué tipo de ruido es (choque de piezas, fricción,
crujido, chirrido, etc.)?
• ¿El mantenimiento de la máquina se ha realizado de
acuerdo con el plan de MANTENIMIENTO?
La respuesta a estas y a otras preguntas permitirá a los técnicos
enviar los recambios adecuados y prestar el servicio necesario
para que la elíptica vuelva a funcionar y pueda volver a hacer
ejercicio.
Puede encontrar más sugerencias para solucionar problemas
en la sección de atención al cliente de nuestro sitio web.
45
Publicidad
