Brother MFC-8510DN Guia Basica Del Usuario página 136

Recepción de faxes (Continuación)
Problemas
No se puede recibir un fax.
(continuación)
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Sugerencias
Pida que alguien le envíe un fax de prueba:
Si recibió este fax de prueba sin problemas, el equipo está funcionando

correctamente. No olvide restablecer el número de timbres o el contestador a
sus ajustes originales. Si los problemas de recepción persisten después de
reajustar el número de timbres, una persona, un dispositivo o un servicio
abonado está contestando la llamada de fax antes de que el equipo tenga la
oportunidad de hacerlo.
 Si no pudo recibir el fax, otro dispositivo o servicio abonado puede estar
interfiriendo con la recepción del fax, o bien puede haber un problema con la
línea de fax.
Si utiliza un contestador (modo TAD externo) en la misma línea que el equipo
Brother, asegúrese de que el contestador está configurado correctamente.
Consulte Conexión de un TAD externo (contestador telefónico) uu página 45.
1 Enchufe el cable de la línea de teléfono de la toma de teléfono de la pared al
conector LINE del equipo Brother.
2 Retire la cubierta de protección del conector EXT del equipo Brother para
luego enchufar el cable de línea telefónico del contestador en el conector
EXT.
3 Defina el contestador de modo que conteste antes del cuarto timbre.
Si tiene problemas para recibir faxes o mensajes de voz, defina el contestador
para que conteste a los 2 o 3 timbres.
4 Grabe el mensaje saliente en el contestador.
 Grabe cinco segundos de silencio al comienzo del mensaje saliente.
 Limite la duración del mensaje a 20 segundos.
 Finalice el mensaje saliente con el código de recepción de faxes para
personas que envían faxes manuales. "Después de la señal, deje su
mensaje o pulse l51 e Inicio para enviar un fax".
5 Ajuste el contestador para que conteste las llamadas.
6 Ajuste el modo de recepción del equipo Brother en TAD externo.
Consulte Ajustes de modo de recepción uu página 38.
Asegúrese de que la función de recepción simplificada del equipo Brother esté
activada. Recepción simplificada es una función que permite recibir un fax incluso
si ha contestado la llamada en un teléfono externo o una extensión telefónica.
Consulte Recepción simplificada uu página 39.
Si se encuentra frecuentemente con errores de transmisión debido a posibles
interferencias en la línea telefónica, intente cambiar el ajuste de compatibilidad a
Básic(paraVoIP).
Consulte Interferencia de la línea telefónica / VoIP uu página 128.
Póngase en contacto con su administrador para comprobar los ajustes del
bloqueo seguro de funciones.