Problemas De Fax; Problemas Al Enviar Faxes - Xerox WorkCentre 6515 Guia Del Usuario

Solución de problemas

Problemas de fax

Esta sección incluye:
•

Problemas al enviar faxes ................................................................................................................................................ 228

• Problemas al recibir faxes ................................................................................................................................................ 229
Nota: Si no puede enviar y recibir faxes, asegúrese de que está conectado a una línea telefónica
analógica aprobada. No se pueden enviar o recibir faxes si está conectado a una línea telefónica
digital.
Si no puede enviar o recibir faxes correctamente, consulte las tablas siguientes.
Problemas al enviar faxes
Síntomas
El documento no se puede
escanear al utilizar el
alimentador de documentos.
El documento se escanea en
sentido oblicuo.
El fax que ha recibido el
destinatario está borroso.
El fax que ha recibido el
destinatario está en blanco.
El fax no se ha transmitido.
228 Xerox WorkCentre
®
Guía del usuario
Causas
El documento es demasiado grueso,
fino o pequeño.
Las guías del alimentador de
documentos no están ajustadas a la
anchura del documento.
El documento está mal colocado.
El cristal de exposición está sucio.
El texto del documento es demasiado
claro.
Hay un problema con la conexión
telefónica.
Hay un problema con la máquina de
fax del remitente.
El documento está mal colocado.
El número de fax es incorrecto.
La línea telefónica está mal conectada. Compruebe la conexión de la línea
Hay un problema con la máquina de
fax del destinatario.
6515 Impresora multifunción de color
®
Soluciones
Utilice el cristal de exposición para
enviar el fax.
Ajuste las guías conforme a la anchura
del documento.
Coloque el documento correctamente.
Limpie el cristal de exposición.
Ajuste la resolución.
Compruebe que la línea telefónica esté
funcionando y vuelva a enviar el fax.
Realice una copia para comprobar que
la impresora esté funcionando
correctamente. Si la copia se imprimió
correctamente, solicite al destinatario
que compruebe el estado de su
máquina de fax.
• Alimentador de documentos:
coloque el documento original cara
arriba.
• Cristal de exposición: coloque el
documento original cara abajo.
Compruebe el número de fax.
telefónica. Si está desconectada,
conéctela.
Póngase en contacto con el
destinatario.