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¿Por qué no desaparece el aviso de atasco de papel?
Puede que se haya producido un atasco de papel en otro punto distinto al indicado en la pantalla.
Compruebe no solo la ubicación indicada en la pantalla sino también las demás.
Respuesta
Compruebe lo siguiente.
-
Compruebe que no queda ningún trozo de papel en la parte señalada en la pantalla del panel táctil. Si
no puede sacar el papel, llame al servicio de asistencia técnica.
-
Abra y después cierre la puerta señalada en la pantalla del panel táctil. Puede que el mensaje
desaparezca después de realizar esta operación.
NOTA
Si el aviso de atasco de papel no desaparece después de realizar las comprobaciones indicadas, llame al
servicio de asistencia técnica.
¿Por qué ha aparecido un mensaje de error?
Hay tres tipos de errores: errores que pueden solucionarse abriendo/cerrando la puerta frontal; errores que
pueden solucionarse apagando/encendiendo la máquina; y errores que no pueden solucionarse. Solucione
los errores siguiendo las instrucciones en pantalla. Si el error no se puede solucionar, póngase en contacto
con el servicio técnico y especifique el código de error.
Respuesta
Solucione los errores siguiendo las instrucciones en pantalla.
NOTA
Si el mensaje no desaparece, anote el código de error que aparece en la pantalla, desenchufe la máquina de
la toma de corriente eléctrica y llame al servicio de asistencia técnica.
7-6
Resolución de problemas
bizhub 42/36
7.1
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