Preguntas Frecuentes - Pleasant Hearth PH35PS-B Manual Del Usuario

E. Preguntas frecuentes
¿Qué causa el que mi vidrio se ensucie?
Si el vidrio presenta acumulación de ceniza blanca esto es normal y el vidrio debe ser limpiado. Si se trata de una acumulación de
hollín negro, el flujo de aire a través de la unidad puede estar restringido. La causa más frecuente es que se haya vencido el tiempo
para hacerle mantenimiento y limpieza a la unidad. Consulte la sección "Manteniendo y Limpiando el Aparato" en el manual del
propietario.
¿Cómo puedo hacer para que el aparato me suministre más calor?
La causa más frecuente de la disminución de la producción de calor es que se ha vencido el tiempo para hacerle mantenimiento y
limpieza a la unidad. "Manteniendo y Limpiando el Aparato" en el manual del propietario.
¿Qué debo hacer si huelo humo o si hay ceniza / hollín proveniente del aparato?
Aunque siempre habrá algún olor a humo proveniente de aparatos que queman madera (incluyendo pellets), debe investigar el ducto
de ventilación para asegurarse de que está sellado correctamente. La mayoría de los ductos de ventilación requieren silicona para
sellar las costuras. Además la mayoría de las casas se construyen hoy en día muy apretadas unas a otras y por ello los sistemas de
escape pueden crear una presión negativa en la casa. Consulte la sección "Presión Negativa" bajo "Primeros Pasos" en el manual
del propietario, en el caso de que haya chequeado la ventilación pero todavía tiene humo saliendo del aparato. Para ceniza u hollín
verifique lo anterior así como también la carcasa del ventilador de escape y los sellos.
¿Por qué mi aparato funcionó bien el invierno pasado pero no arrancó este otoño?
Es posible que la estufa no haya sido preparada adecuadamente para el receso durante la temporada cálida. Consulte "Solución de
Problemas" en el manual del propietario.
¿Por qué el metal en el interior del aparato podría comenzar a formar escamas?
Hay algunas fábricas de pellets que obtienen sus materias primas de aserraderos que compran troncos de madera transportados
sobre el agua de mar. Estos pellets pueden tener un mayor contenido de sal y puede hacer que el metal en la unidad se corroa
prematuramente y se deteriore. Si usted ve algún componente dentro de la cámara de combustión que se está deteriorando, se
recomienda cambiar la marca de pellets inmediatamente.
¿Hay un lugar para lubricar los ventiladores de tal forma que se apacigüe su ruido?
La causa más común de ventiladores ruidosos proviene de los impulsores que se tornan sucios con el tiempo. Consulte la sección
"Mantenimiento y Limpieza General" bajo "Mantenimiento y Limpieza del Aparato" en el manual del propietario. Ningún tipo de
lubricación necesita ser aplicado jamás a los ventiladores.
¿Cuál es el objeto de metal con curvatura que vino dentro de la bolsa de plástico?
Se trata de una herramienta de ayuda en la limpieza de la marmita y de eliminación de cualquier atascamiento en el caso eventual de
que ocurriese tal situación dentro del tubo de alimentación.
¿Por qué hay residuo negro acumulándose en la parte exterior de mi casa?
El viento puede hacer que esto suceda. Si el aparato está funcionando correctamente muy poco hollín debería salir por la tapa
terminal. También verifique que la ventilación está instalada según el manual del propietario y las normas locales.
¿Necesito un kit de aire exterior?
El aire exterior es requerido para instalaciones en casas rodantes y también en algunas jurisdicciones. Consulte la sección
"Certificaciones & Aprobación de Normas", "Instalación en Casa Rodante" y "Preparación del Aparato" del manual del propietario.
También refiérase a las normas de construcción locales.
Estoy viendo chispas saliendo de mi ducto de ventilación (tapa terminal). ¿Es esto normal?
Sí, es normal. No hay ningún peligro siempre y cuando se hayan respetado las distancias mínimas al material combustible.
Me quedé sin energía eléctrica ¿Tiene esta unidad un interruptor de circuito, un fusible o un botón de re-inicialización?
Esta unidad cuenta con un fusible de servicio en el tablero de control y un interruptor de apagado inmediato reiniciable acoplado al
tubo de alimentación.
¿Dónde está ubicado el # de serie de mi unidad?
El maíz no es un combustible aprobado.
¿Dónde está ubicado el # de serie de mi unidad?
El número de serie está situado en la parte posterior de la estufa.
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SP7077-801D • 17 Septiembre, 2019
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