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Solución de problemas
Otros problemas
Dificultades
El equipo no se puede encender.
El equipo no puede imprimir datos EPS que incluyen
binarios con el controlador de impresora BR-Script3.
El software de Brother no se puede instalar.
> Otros problemas
Sugerencias
Condiciones adversas en la conexión eléctrica (como un
rayo o una subida de tensión) pueden haber activado los
mecanismos de seguridad internos del equipo.
Desenchufe el cable de alimentación. Espere diez
minutos y, después, enchufe el cable de alimentación y
pulse
para encender el equipo.
Si el problema no se resuelve, mantenga presionado
para apagar el equipo. Si utiliza una batería de respaldo
o un dispositivo de protección frente a subidas de
tensión, desconéctelo para asegurarse de que ese no es
el problema. Enchufe el cable de alimentación del equipo
directamente en otro tomacorriente de pared que
funcione y pulse
para encender el equipo.
(Windows)
Para imprimir datos EPS, realice una de las siguientes
acciones:
1. Para Windows 7 y Windows Server 2008 R2:
Haga clic en el botón
impresoras.
Para Windows Server 2008:
Haga clic en el botón
control > Hardware y sonido > Impresoras.
Para Windows 8 y Windows Server 2012:
Mueva el ratón a la esquina inferior derecha del
escritorio. Cuando aparezca la barra de menú, haga
clic en Configuración > Panel de control. En el
grupo Hardware y sonido
dispositivos e impresoras.
Para Windows 10 y Windows Server 2016:
Haga clic en
> Sistema de Windows > Panel de
control. En el grupo Hardware y sonido, haga clic
en Ver dispositivos e impresoras.
Para Windows Server 2012 R2:
Haga clic en Panel de control en la pantalla Inicio.
En el grupo Hardware, haga clic en Ver dispositivos
e impresoras.
2. Haga clic con el botón derecho en el icono Brother
XXX-XXXX BR-Script3 y seleccione Propiedades de
impresora.
3. De la pestaña Configuración del dispositivo,
seleccione TBCP (protocolo de comunicación binario
etiquetado) en Protocolo de salida.
(Windows)
Si aparece la advertencia del software de seguridad en la
pantalla de PC durante la instalación, cambie los ajustes
del software de seguridad para permitir la ejecución del
programa de configuración de productos Brother u otro
programa.
(Mac)
Iniciar > Dispositivos e
(Iniciar) > Panel de
1
, haga clic en Ver
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