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basic.bk : basic.fm Page 73 Wednesday, August 12, 1998 5:52 PM
Garantía limitada
HARDWARE: Palm Computing, Inc., una compañía 3Com (conjuntamente, "3Com"),
garantiza al comprador original ("Cliente") que, bajo uso normal, este producto estará
exento de defectos respecto a la calidad y los materiales por un año a contar desde la
fecha de la compra original a 3Com o su minorista autorizado. Si el mencionado
producto no funciona tal como se ha garantizado durante el período de garantía
aplicable, 3Com puede, a su elección y a su cargo, sustituir el producto o pieza del
producto defectuosos con un producto o pieza comparables, reparar el producto o la
pieza defectuosos o, si razonablemente no es posible ni sustituirlos ni repararlos,
reintegrar al Cliente el precio de compra del producto o pieza defectuosos. Será
necesaria una prueba de la fecha de la compra original. Los productos o las piezas de
recambio pueden ser nuevos o reacondicionados. 3Com garantizará los productos o las
piezas sustituidos o reparados y las actualizaciones de hardware a los que tiene derecho
el Cliente por un período de noventa (90) días a contar desde el envío de los
mencionados productos, piezas o actualizaciones o hasta la finalización de la garantía
original, independientemente de su duración. Todos los productos o piezas que se
sustituyan serán propiedad de 3Com.
Los productos accesorios, listados en el catálogo 3Com, no están cubiertos por esta
Garantía Limitada, exceptuados el módem PalmPilot y las bases, los cables y las
actualizaciones de memoria. 3Com no se hará responsable del software del Cliente ni
del firmware, la información o los datos de memoria contenidos, almacenados o
integrados con cualquier producto devuelto a 3Com para su reparación, tanto si están
bajo garantía como si no.
SOFTWARE: 3Com garantiza al Cliente que los programas de software que están bajo
su licencia funcionarán conforme a las especificaciones de programa para los mismos
durante un período de noventa (90) días a contar desde la fecha de la compra original a
3Com o a su minorista autorizado. 3Com garantiza los medios que contienen el
software contra fallos mecánicos que surjan durante el período de garantía. Será
necesaria una prueba de la fecha de la compra. No se proporcionan actualizaciones.
La única obligación que 3Com asume respecto a esta garantía expresa será (a criterio de
3Com) reintegrar el precio de compra pagado por el Cliente por cualquier producto de
software defectuoso o sustituir cualquier medio defectuoso con software que sea
substancialmente conforme a las especificaciones publicadas de 3Com. 3Com no
garantiza ni asevera que sus productos de software satisfarán los requisitos del Cliente
o funcionarán combinados con cualquier hardware o productos de aplicación de
software proporcionados por terceros, que el funcionamiento de los productos de
software no sufrirá interrupciones o estará exentos de errores o que se corregirán todos
los defectos de los productos de software.
OBTENCIÓN DE SERVICIO DE GARANTÍA: El cliente debe ponerse en contacto
con el Departamento de asistencia técnica o el Servicio al cliente de 3Com Palm
Computing, Inc. dentro del período de garantía aplicable para obtener la autorización
del servicio de garantía. Será necesaria una prueba de la fecha de la compra original.
3Com no se responsabiliza ante el Cliente de los productos o piezas que reciba sin la
autorización del servicio de garantía. En los Estados Unidos, los productos o piezas de
recambio se enviarán antes de la recepción de los productos o piezas defectuosos por
parte de 3Com y los productos o piezas reparados se enviarán con la mayor brevedad
razonablemente posible, que no excederá los (30) días después de que 3Com haya
Capítulo 6
Página 73

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