Dificultades con Centro Foto Captura (MFC-J995DW)
Problemas
El disco extraíble no funciona
correctamente.
No tiene acceso al icono de disco
extraíble desde la computadora.
Falta una parte de la fotografía al
imprimirla.
Problemas de software
Problemas
No se puede imprimir.
"El dispositivo está ocupado"
aparece en la pantalla de PC.
Información relacionada
•
Si está teniendo problemas con su equipo
Información adicional:
•
Solución de problemas
•
Limpiar el escáner
•
Corregir la alimentación de papel para reducir las líneas verticales
•
Cargar documentos en el alimentador automático de documentos (ADF)
•
Cargar documentos en el cristal de escaneado
•
Imprimir fotografías sin bordes desde soportes
•
Imprimir fotografías utilizando la función de recorte automático
•
Cambie las opciones de configuración de impresión para mejorar los resultados de impresión
Sugerencias
Compruebe que la función Disco extraíble esté activada.
Si el problema continúa, realice los pasos siguientes:
1. Extraiga la tarjeta de memoria o la unidad flash USB e introdúzcala de nuevo.
2. Si ha probado la opción "Expulsar" de Windows, extraiga la tarjeta de
memoria o la unidad flash USB antes de continuar.
3. Si aparece un mensaje de error al intentar expulsar la tarjeta de memoria o la
unidad flash USB, significa que se está accediendo al dispositivo. Espere un
poco y vuelva a intentarlo.
4. Si nada de lo anterior funciona, apague la computadora y el equipo y, a
continuación, vuélvalos a encender.
Compruebe que la función Disco extraíble esté activada y que haya insertado
correctamente la tarjeta de memoria o la unidad flash USB.
Asegúrese de que las opciones de impresión sin bordes y de recorte estén
desactivadas.
uu Información relacionada: Imprimir fotografías sin bordes desde soportes
uu Información relacionada: Imprimir fotografías utilizando la función de recorte
automático
Sugerencias
Desinstale y vuelva a instalar el controlador de Brother.
Asegúrese de que no haya un mensaje de error en la pantalla del equipo.
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