Dell Latitude D410 Guia Del Usuario página 33

Soluciones: consejos y sugerencias para la solución de
l
problemas, artículos de técnicos, cursos en línea y preguntas
más frecuentes.
Comunidad: conversaciones en línea con otros clientes de Dell
l
Actualizaciones: información de actualización para componentes,
l
como la memoria, la unidad de disco duro y el sistema operativo
Atención al cliente: información de contacto, llamada de servicio
l
y estado de los pedidos, garantía e información de reparación
Servicio y asistencia: historial de asistencia y estado de
l
llamadas, contratación de servicios, conversaciones en línea con
el personal de asistencia técnica
Referencia: documentación del ordenador, detalles sobre la
l
configuración de mi ordenador, especificaciones del producto y
documentación técnica
Descargas: controladores certificados, revisiones y
l
actualizaciones de software
Notebook System Software (NSS): si vuelve a instalar el sistema
l
operativo del ordenador, también debe volver a instalar la
utilidad NSS. NSS proporciona actualizaciones importantes del
sistema operativo y asistencia para las unidades de disquete de
3,5 pulgadas de Dell™, procesadores Intel® Pentium® M,
unidades ópticas y dispositivos USB. La utilidad NSS es necesaria
para el correcto funcionamiento de su ordenador Dell. El software
detecta automáticamente su ordenador y sistema operativo e
instala las actualizaciones apropiadas a su configuración.
Actualizaciones de software y sugerencias para la solución de
l
problemas: preguntas más frecuentes, temas candentes y
estado general del entorno de su ordenador
Procedimientos para utilizar Windows XP
l
Cómo trabajar con programas y archivos
l
Cómo personalizar my escritorio
l
Información sobre la actividad de la red, el Power Management
l
Wizard (Asistente para la administración de energía), teclas de
acceso rápido y otros elementos controlados por Dell QuickSet
Cómo reinstalar el sistema operativo
l
Utilice la etiqueta de servicio para identificar el ordenador cuando utilice
l
support.dell.com o se ponga en contacto con el departamento de asistencia
técnica.
Escriba el Express Service Code (Código de servicio rápido) para dirigir su
l
llamada cuando se ponga en contacto con el departamento de asistencia
técnica.
Sitio web Dell Support: support.dell.com
NOTA: Seleccione su sector empresarial o región para ver el emplazamiento de
asistencia apropiado.
Para descargar Notebook System Software:
1. Vaya a support.dell.com, seleccione la región o segmento empresarial y
escriba la información de su etiqueta de servicio.
2. Seleccione Drivers & Downloads (Controladores y descargas) y haga clic en
Go (Ir).
3. Haga clic en el sistema operativo y busque la palabra clave Notebook System
Software.
NOTA: La interfaz para el usuario de support.dell.com puede variar dependiendo
de las selecciones que efectúe.
Utilidad Dell Support
La utilidad Dell Support es un sistema de notificación y actualización automatizadas
instalado en el ordenador. Este sistema de asistencia proporciona exploraciones
del estado del entorno informático, actualizaciones de software e información de
autosoporte relevante en tiempo real. Acceda a la utilidad Dell Support desde el
icono de la barra de tareas. Para obtener más información, consulte el
apartado Utilidad Dell Support.
Centro de ayuda y soporte técnico de Windows
1. Haga clic en el botón Start (Inicio) y, a continuación, haga clic en Help and
Support (Ayuda y soporte técnico).
2. Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a continuación,
haga clic en el icono de la flecha.
3. Haga clic en el tema que describa el problema.
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Ayuda de Dell™ QuickSet
Para ver la Ayuda de Dell QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el
icono de la barra de tareas de Microsoft® Windows®.
CD Operating System (Sistema operativo)